中文参考：
出口商在把货物发往国外之前有几个先决条件需要满足，在这之间和潜在客户建立商务关系也需要特别关注。一般来说，出口商能从以下几个渠道获得海外消费者的消费前景：
1. 买方国家的银行
2. 外国商会
3. 外国商业会馆
4. 各种同业工会
5. 同业名录
6. 报纸和广告
出口商获得潜在客户的名称和地址，就可能开始给相关部门发信，函件，产品目录和价格表。这样的信件应该告诉对方你是如何知道他的，并要提供一些自己的信息，比如，货物范围和数量。
通常，进口商会给出口商发信询问一些他们所感兴趣商品的信息。在这种情况下，应该迅速地明确地给对方回信来表示友好，以次来给对方留下好印象。如果询盘的是老客户，那么仅仅需要一个带有谢意的直接的礼貌的回复就可以了。但是如果你要回答一个新客户的询问，就一定要小心谨慎地处理了。比如，你可以给所询问的产品做一番好的评论，让对方对可能感兴趣的产品引起注意。