2012年质量工程师考试试题:中级综合知识习题及答案

2012-08-15 10:29:52 字体放大:  

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一、单项选择题

1."质量"定义中的"特性"指的是( )。

a.固有的b.赋予的c.潜在的d,明示的

2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。

a.关键质量特性b.重要质量特性c.次要质量特性d.一般质量特性

3.方针目标管理的理论依据是()。

a.行为科学b.泰罗制c.系统理论d.a+c

4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。

a.系统图b.矩阵图c.亲和图d.因果图

5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。

a.朱兰b.戴明c.石川馨d.克劳斯比

6.下列论述中错误的是()。

a.特性可以是固有的或赋予的

b.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

c.产品可能具有一类或多类别的固有的特性

d.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

7.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。

a.广泛性b.时效性c.相对性d.主观性

8.wto/tbt协议给予各成员的权利和义务是( )。

a.保护本国产业不受外国竞争的影响

b.保护本国的国家安全

c.保证各企业参与平等竞争的条件和环境

d.保证各成员之间不引起竞争

9.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()。

a.识别培训的需要b.编制培训管理文件

c.提供培训d.评价培训有效性

10.顾客需求调查费应计人()。

a.鉴定成本b.预防成本c.内部故障成本d.外部故障成本

11.内审和外审的纠正措施费应计人( )。

a.预防成本b.鉴定成本c.内部故障成本d.外部故障成本

12.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。

a.质量保证b.质量检验c.质量改进d.质量监督

13.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是( )。

a.戴明b.朱兰c.石川馨d.克劳斯比

14.质量信息传递大体由()组成。

a.信源-信道一信宿b.信源-信道-反馈

c.信源-信道-新信源d.信源-信道-信源

15.质量信息系统的作业层的特点之一是()。

a.不可预见性b.阶段性c.概要性d.可预见性

答案:

1.a 2.b 3.d 4.b 5.b 6.b 7.b 8.c

9.b 10.b 11.c 12.c 13.a 14.a 15.d