【编者按】2011年质量工程师考试时间为2011年6月12日,为了帮大家做好考试前复习工作,威廉希尔app 的小编特整理了初级质量工程师专业相关知识考试练习试题,供大家参考复习,祝大家考试顺利!
1、下列说法正确的是()
A.审核委托方不可以是管理体系认证机构。
B.审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;
C.审核结论与审核目的无关。
D.审核结论仅是审校组的审核结果,就是最终审核结果
答案:b
2、关于顾客满意,下列提法正确的是()。
A、顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚
B、顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意
C、顾客没有抱怨,则顾客满意
D、顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
答案:b
3、戴明的主要质量观点有:()
A、质量来源于顾客需求
B、引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统
C、结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
D、以顾客为关注焦点
答案:b
4、《中华人民共和国计量法》于()起施行。
A.1985年9月5日
B.1985年9月5日
C.1985年7月1日
D.1986年7月1日
答案:d
5、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。
A、可控制的
B、可选择的
C、不可控制的
D、不可选择的
答案:a
6、以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。
A.全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径,别无其它。
D.将质量概念扩充为全部管理目标
答案:a,b,d
7、下列说法,()是正确的。
A.程序是文件
B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。
C.程序可以形成文件
D.程序指的是一种方法、途径,但方法、途径未必是程序
答案:b,c,d
8、在质量方面的指挥和控制活动,主要包括()。
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量改进
D.建立管理体系
答案:a,b,c
9、顾客要求是指()
A.明示的
B.必须履行的需求或期望
C.不言而喻的惯例
D.法律法规的要求
答案:a,b,c,d
10、关于产品的担保责任正确的说法是()
A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务,应当承担的法律责任,
B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
D.产品质量担保责任的追偿,销售的产品出现质量问题,销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后,属于产品生产者或供货者责任的,消费者有权向生产者或供货者追偿。
答案:b,c