一、工程项目实施阶段质量事故的分析处理要求
1.施工单位由于自己的管理疏漏及施工质量问题造成的质量事故，自行承担相应的责任。
2. 施工过程中发生质量事故时，应由施工单位计算事故损失情况，分析质量事故产生的原因，研究分析处理办法，尽快处理质量事故。必要时，应由建设单位或监理单位监督施工单位对质量事故的处理情况。
3.对于工程中发现的质量事故，施工单位应在分析原因的基础上制定纠正和预防措施，防止质量事故再次发生。
二、工程项目验收投产阶段质量事故的分析处理要求
1.在工程初步验收中发现的质量隐患由责任单位采取纠正措施后，重新按照验收规范中的有关规定检查验收。
2.工程投入试运行后，发现质量事故时责任单位要及时进行处理，并应采取有效措施防止事故的再次发生。同时要查明原因，彻底消除事故隐患。
3.当出现对通信网络安全运行造成危害的事故时，要积极采取措施组织抢修，尽快恢复正常运行。建设单位必须在24小时内以最快的方式，将事故向上级主管部门及相应的通信工程质量监督机构报告，并要立即按照管理权限组织事故调查;查明事故发生的原因、过程、财产损失情况和对后续工程的影响;组织专家进行技术鉴定;查明事故的责任单位和责任人应负的责任;提出工程处理和采取措施的建议;提交事故调查报告。