2015设备监理师考试重点：设备监理工作顺利实施的途径
协调是保证设备监理工作顺利实施的途径
1.设备监理中需要协调的各方设备监理中需要协调的各方包括业主和承包商间的协调、不同承包商间的协调、业主和监理间的协调、监理和承包商间的协调;监理机构内部及监理机构与上级监理单位之间的协调;项目参与各方与有关政府机构、社会的协调等。详细内容参见本书第三章。
2.协调的方法和手段协调最重要的方式是沟通。沟通是协调的手段，是解决组织成员间障碍的基本方法。组织协调的程度和效果常常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。通过沟通，不但可以解决各种协调的问题，如在技术、过程、逻辑、管理方法和程序中间的矛盾、困难和不一致，而且还可以解决各参加者心理的和行为的障碍和争执。
沟通的类别如下：①双向沟通(即有反馈的沟通)和单向沟通(不需反馈的沟通);②垂直沟通(即按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(即同层次的组织单元之间的沟通)和网络状沟通;③正式沟通(通过正式的组织过程来实现或形成的沟通)和非正式沟通(通过非正式组织关系形成的沟通);④语言沟通(即通过口头面对面沟通)和非语言沟通(即书面沟通)。
除沟通外，还包括非正规组织、思想工作等手段。
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