沟通是否有效直接关系到项目实施的进展，关系到项目是否成功。工程技术人员需要具备沟通的能力，沟通能力对工程管理人员将更重要。
一.沟通过程的要素
沟通过程包括五个要素，即：沟通主体，沟通客体，沟通介体，沟通环境和沟通渠道
二，沟通过程的分析
沟通是传递信息的过程，在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方，沟通过程即信息在两者之间的传递过程，一般包括七个环节，
1、发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。
2、发送者将所要发送的信息的译成接受者能够理解的一系列符号。
3、发送的符号传递给接受者。
4、接受者接受符号。
5、接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息。
6、接受者理解被翻译的信息内容。
7、发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。
三，沟通能力
沟通能力包含者表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力。
构成沟通能力的两个因素：思维是否清晰、能否贴切地表达出自己的思维过程和结果。沟通有两个要素：思维与表达。沟通有两个层面：思维的交流和语言的交流。
四、沟通障碍
沟通障碍的来源：发送者的障碍、接受者的障碍、沟通通道的障碍。
资源管理包括：人力资源、材料、机械设备、技术、资金管理(5M，人、材、物机械技、钱资金)
项目资源管理的全过程包括：项目资源计划、配置、控制、处置。
项目人力资源管理的全过程包括：项目人力资源管理计划、管理控制和管理考核。