电话营销技巧

2012-09-14 17:43:07 字体放大:  

销售中我们常见的一种方式就是电话营销,电话营销在一定意义上就是通过电话谈生意,把产品销售给客户的一个过程。当然了它也不是随便哪个人就能做的,电话营销需要有一定的营销技巧,有说服客户的语言能力和灵活的思维。

电话营销的一般流程

首先要做好打电话前的准备,比如客户资料的收集,开场白,可能遇到的问题策略等,想要有事半功倍的收获,就要有准备,因为机会总是留给有准备的人。

打电话的顺序:

1、拨客户的电话号码

2、双方开始通话

3、做一番自我介绍

4、客户进行正确的估计

5、千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间

6、根据你所知道或预料到的饿客户需要,对自己的商品进行宣传来满足客户的需要

7、报价

8、针对对方所提异议进行说服

9、尚定交易。