音乐营销的作用就是与消费者建立深度的情感。人在最悲伤和最开心的时候，尤其痴迷一首歌。是这首音乐来陪伴着你度过一个个难忘的体验，就好像最好的朋友，最有共鸣的朋友陪伴着你一样。好的音乐营销不仅可以到达消费者眼睛里和耳朵里，也可以到达他们的心里，并产生购买冲动。也同时会给用户一个购买的理由，这个有点超出音乐营销体系之外，但好的音乐营销是可以承担这个额外功能。如果仅仅是蜻蜓点水般的音乐营销，跟传统广告一样，是浪费的。
总之步步高的两大失误之处，也是其他大品牌常见的失误：
1、 把音乐营销当做事件营销，粗放式的音乐营销，没有形成病毒传播。
2、 有差异化但是没有个性化。