现在张丽决定购买帮宝适,因为她此时相信自己的直觉,而女人的直觉一直是很准的。况且那些单纯的打折、买赠、有奖促销等,在她看来真的很讨厌,她经历的此类事情太多了。当然,吸引张丽的,不仅仅是帮宝适,还有强生婴儿。“强生婴儿,为妈妈的爱喝彩。”就这一句话,让她激动了很久,女人只有做了母亲才知道母亲的伟大。强生说:“只要你正直,善良,脚踏实地。坚持或放弃,妈妈都支持,要做就做到最好,在别人眼里你是冠军,在我眼里你永远是个孩子。强生婴儿,为妈妈的爱喝彩。”这不正是自己对孩子的期盼吗?邓亚萍不光是一个冠军,还有着一个不平凡冠军的精神。把自己和儿子的照片传到强生网站展示一下,说不定自己还会被评为“金牌妈妈”呢。
现在,不仅仅是强生在改变,乐友最近也推出了体验旗舰店。在这个行业,渠道在改变,促销方式也在改变。为什么要改变?因为消费对象发生了改变。现在的新生代妈妈大多是80后,她们的消费需求和上一代人有着本质的不同。就人生观和价值观来说,她们更追求独立,更追求高品质的生活,独立性强,喜欢独自作出决策,不愿意被别人的意见所左右。她们更具有现代育儿观念,会在怀孕之前学习更多的育儿知识,更加相信科学的方法。她们追求高品质的生活,价格对她们起的作用不大,产品的价值感和品牌的认同感(包括促销方式)才是决定她们消费的关键因素。
新一代的妈妈或者准妈妈对虚假的促销手段相当厌恶。这也导致传统促销模式和现代促销模式出现了第二个不同之处:促销方式从过去的强行推荐、简单刺激变成现在注重互动性、参与性、娱乐性的复合型方式,把单纯的物质刺激转变成了消费者可以参与的互动营销模式。消费者不是被动的,而是参与者、建议者甚至是决策者,反客为主,变物质刺激为互动游戏,其产生的直接后果是,促销内容也发生了翻天覆地的变化。
品牌3.0时代的促销
如今,那些能够吸引张丽的,无论是帮宝适还是强生婴儿用品,要么为她提供了更多的服务,增加了更多的价值;要么给了她一个新的、可以让自己和宝宝尝试的机会,同以前简单的物质刺激相比,这种回报更令她心动。
比如,当张丽回到家里,她发现她从商场带回来的促销手册上,帮宝适正准备给注册会员邮寄两个拉拉裤试用装。她打电话询问了用过这种试用装的朋友,她们都说孩子穿上感觉很好,不会伤着宝宝的腰部。这让张丽感觉很满意,觉得帮宝适考虑得真周到。