《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络游戏。游戏以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格。号称是中国最多人玩的网络游戏。拥有2亿注册用户，最高260万玩家同时在线。梦幻西游具有超级可爱的人物和画面、强大的交友系统和完整的社会体系，有结婚、生宝宝、建立帮派等丰富的玩法。游戏中美女如云，可以和数十万美女一起畅游。
网易游戏在业内常常给人以低调、不擅长做营销的印象。而这一点在网易游戏内部看来,却是值得肯定的。“过去我们一直强调产品最重要,所以把大部分精力都放在产品研发上。”网易游戏事业部营销总监吴鑫鑫介绍说。在营销推广上,网易也一直较为务实和传统,不会进行一些恶意而低俗的炒作。这虽然没有给网易游戏带来很高的关注度,却也不会有负面信息影响品牌美誉。
截至2010年,网易游戏走过10年历程。在这10年时间里,网易游戏不断推出富有影响力的网游作品, 并在休闲游戏、网页游戏领域也有所斩获。用网易CEO丁磊的话来说,在这10年间,他们所做的事情是“希望成为这个行业的传统守护者。立足传统,心平气和,用好的方法讲好的故事,传播传统文化和价值观,不哗众取宠,希望能够成为创新和保守这对看似矛盾的统一。”这奠定了网易游戏稳舰以产品品质为先、注重用户体验和“敢为天下后”的独特性格。
“我们在品类上持续保持对消费者需求的关注,持续推出高品质产品。这其中,《梦幻西游》已运营了7年,《天下2》也运营了5年。而包括《大唐无双》在内的其他产品也并无一款是‘快餐型’产品。”吴鑫鑫表示,“网易在运营方面的理念是要做长线,我们不急功近利,必须确保做出来的产品是成功的。”
网易对网游产品品质的坚持,《梦幻西游》或许是最佳例证。这款产品不断跟随用户需求调整内容,与7年前相比,大约进行了70%更新。为了吸引不同的玩家,还推出经典版和唯美版全球双版本。
近期，《梦幻西游》的电视宣传片不仅在网络上火速流传,更在各大卫视轮番上演。轻松的画面、绝妙的动画效果、高超的特技,在宣传片中，周杰伦化身剑侠客,游戏之时喜获一个人参果,谁知被妖怪袭击,后在骨精灵出手相助下化险为夷，加上流行天王周杰伦“人人都玩,不玩才怪”的倾情演绎,迅速掀起一股《梦幻西游》炫酷新潮流。
《梦幻西游》推广三部曲
2004年-2006年:网游高速发展期,谁能做出好的产品,谁就能占有市常并未采取大规模市场推广,更多采用技术手段进行营销。网易CEO丁磊亲自制定了“网吧推广员”、“IDC数据机房合作”两种有效的推广模式,为《梦幻西游》的发展奠定了良好的基矗
2007年-2008年:竞争加剧,《梦幻西游》市场份额受到竞品影响。网吧推广、游戏网站媒介推广成为常规手段,且技术含量低,主要是在拼宣传费用。在投放策略上,如果不能集中投放,很容易形成“撒胡椒面式”的投放。在此期间,《梦幻西游》通过异业合作,借力打力。与娃哈哈营养快线实施异业合作,《梦幻西游》的人物形象和营销活动出现在10亿瓶营养快线上,通过娃哈哈强大的销售渠道,遍布全国各级市常
2009年-2010年:市面上每周都有新游戏推出,网游行业发展放缓,大量山寨“梦幻”抢夺市常在这样的背景下,《梦幻西游》的品牌刷新战略应运而生。在品牌刷新的战略下,网易制定了“人不西游枉少年”的核心品牌理念,提出品牌刷新不仅仅是打广告,而是一个系统工程。