2.采用行动学习,辅以师徒制和高层管理者的参与,以加强学习和应用的联系。
3.上岗培训计划的内容必须与新员工所要扮演的角色密切相关。
4.为新晋管理者提供诸如管理者适应会议、导师、为期90天的管理培训规划及管理者适应指南等。
5.组成跨部门小组,研究新管理者发展计划当中最需要什么,回顾目前已经完成的部分,并为那些尚未完善的内容制定计划。
6.如果你的多数培训方案都需要网络虚拟技术辅助,那就多关心这方面的技术开发,比如e-Learning、电子书、白皮书、播客等。由各部门的专家为你提供内容支持。
7.采用模拟技术,比如销售实验室,里面要有真实的家具和办公设备,销售人员通过电话和虚拟的客户交谈,而这一切过程都被摄像头所捕捉,使得销售经理们可以监督下属的行动,并及时提供回馈和指导。
8.创造“知识点”概念,把学习内容分解成细微的、可以迅速掌握并马上运用的知识模块,这些知识点可以被独立传授,也可以组合构成较大的学习项目。
9.运用虚拟人物来辅助学习,回答从产品知识到销售技巧等各方面的问题。
10.尝试通过维基、社交网站、讨论群组、博客及在线会议等新技术来优化学习过程。(Margery Weinstein)
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