除了课本中涉及到的一些必考内容之外，剩下的补充内容就要看这里啦！人力资源管理章节知识点：企业直线职能制一定要好好的记下来哦！

【概念】

直线职能型组织结构是现代工业中最常见的一种结构形式，而且在大中型组织中尤为普遍。这种组织结构的特点是：以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门(如计划、销售、供应、财务等部门)从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋-指导相结合。在直线职能型结构下，下级机构既受上级部门的管理，又受同级职能管理部门的业务指导和监督。各级行政领导人逐级负责，高度集权。因而，这是一种按经营管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥各职能部门的体制。

【特征】

以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导者的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

职能参谋部门拟订的计划、方案以及有关指令，由直线主管批准下达;职能部门参谋只起业务指导作用，无权直接下达命令，各级行政领导人实行逐级负责，实行高度集权。

【优点】

(1)把直线制组织结构和职能制组织结构的优点结合起来，既能保持统一指挥，又能发挥参谋人员的作用;

(2)分工精细，责任清楚，各部门仅对自己应做的工作负责，效率较高;

(3)组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。

【缺点】

(1)属于典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权;

(2)各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾;

(3)直线-职能型组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾。特别是对于需要多部门合作的事项，往往难以确定责任的归属;

(4)信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的迅速变化。

直线-职能型组织结构所存在的问题是经常产生权力纠纷，从而导致直线人员和职能参谋人员的摩擦。为了避免这两类人员的摩擦，管理层应明确他们各自的作用，鼓励直线人员合理运用职能参谋人员所提供的服务。

【物业管理企业的组织形式】

物业管理企业应根据自身实际情况，选择适宜的组织形式。物业管理企业的组织形式有直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。

课后习题

1[简答题]天擎公司在完成一场分公司销售经理的培训后，又组织了一场对分公司销售主管的培训，培训由公司培训部门组织，培训主题为“赢在市场”，培训主管王营撰写了一封通知：

邮件如下：

收件人：张军王辉李德明赵淼钱亚孙冰刘开彬

抄送：无

主题：培训通知

各位销售主管：

本次培训于11月30日至12月4日举行。请各位于11月29日到北京报到。具体报到地址：xxx酒店(x路x号)，门口设有专人接待。从北京西客站乘xx路公交车到xx站下车，或乘出租车(票价xx元左右)到xx，下车都可到达。

相关费用由各参加人员向所在公司报销。

请各位准时参加。

培训主管：王营

问题

1.案例中的通知有哪些缺陷?请补充或重写。

2.请指出培训通知应包括哪些要素?

2[简答题]A公司是一家大型美资金融机构，每年会举办大型的校园招聘活动，从优秀大学生中招募管培生派往各地各部门进行为期2年的培训。今年美国总部决定加快在中国地区的网点布局，除了在社会上招聘有经验的工作人员，将加大应届毕业生管培生的招募，以满足公司业务扩张需求。因为公司人力资源部与各高校建立了长期合作关系，因此校园招聘效果比较理想。从收到的简历中，筛选出50多学生进入下一轮考察。

王小姐是人力资源部招聘经理，将负责组织对这50多名入选毕业生开展第二轮面试。

问题：

1.请描述应为组织这次面试活动应做哪些准备?

2.影响面试的因素有哪些?

3[简答题]A公司是一家IT信息科技公司。在成立初期，公司非常注重管理的规范化，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情。特别是研发中心的多名技术人员和管理骨干先后离职，对于以技术差异化为核心优势的A公司，不啻雪上加霜。

经过对公司内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上。多年来公司延续了创立之初的那套薪酬体系，平均主义痕迹明显，技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，另外薪酬结构也不尽合理，固定工资比重很大。

针对这一具体问题，公司责成人力资源部尽快拿出方案。

问题：

1.请问核心员工流失的主要原因是什么?

2.如何优化薪酬体系。

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