乌兰托娅，中韩合资青岛暖倍儿服饰有限公司董事长，其丈夫税新则是该公司的总裁。中央音乐学院大提琴专业毕业，至今仍为内蒙古歌舞剧院的大提琴手。乌兰托娅昔日的几位同学如今组成了红遍海内外的乐队组合，也就是暖倍儿旗下“妙美内衣”的品牌代言人——女子十二乐坊。现在的乌兰托娅偶尔还会出席一些演出活动。就在记者采访她的时候，她还接到要她参加指导2005年内蒙古春节晚会的电话。
就是这样一位还兼着大提琴演员的董事长，“拉动”年 销售额近4亿元的中韩合资青岛暖倍儿服饰有限公司，公司旗下的暖倍儿、妙美两大品牌已跻身保暖内衣行业前三名。
她+他的“韩剧”开篇
乌兰托娅出生在内蒙古一个音乐世家，其父亲是内蒙古首屈一指的马头琴演奏家，她从小就饱受音乐的艺术熏陶，并按照家人的意愿考入了中央音乐学院，专攻大提琴演奏。1990年毕业后她进入了内蒙古歌舞剧院成为一名大提琴手。然而，也许是从小就有男孩的个性使然，乌兰托娅不甘心眼前的生活，她在第二年开始到一家贸易公司做兼职，并被公司派到国外大型国际博览会，负责与国内合作方接洽，从此她的琴声也飘向了世界各地。
1996，乌兰托娅因工作原因
来到韩国，在这个诞生“韩流时尚”的都市，她得到了“韩国新春音乐会”的盛情邀请。舞台上，乌兰托娅精湛的艺术表演引来台下观众的热烈欢迎，众多献花的乐迷其中，她更惊喜地遇到了多年未见、已成为韩国服装纺织行业专家的老同学。“韩国先进的纺织技术和时尚的设计理念，要领先国内15年!”老同学的话让她从此开始接触服装领域。这个时候，她认识了老同学的一个朋友、事业刚刚起步的税新。
一段酷似时下流行的“韩剧”开始了，从韩国到中国，乌兰托娅和税新从此相识、相知、相恋，似乎也给后来诞生这个行业内唯一的韩国品牌“暖倍儿”埋下了伏笔。乌兰托娅今天回忆起那段“浪漫的事”依然感慨万千。
暖倍儿的“前世今生”
回国后，两人开始 创业。但一开始就创建品牌风险性太大，将韩国的先进与时尚在中国“落地”，需要一个过渡期，他们的第一步选择了代理品牌。
当时，现在婷美的总裁周枫还是美福乐的老总，乌兰托娅夫妻二人与他的合作也就从那时开始。后来跟随他开始做婷美内衣，同时作为婷美的股东之一成为婷美的山东总代理。这时，夫妻二人经过多年历练，对于品牌塑造和产
品营销，已深谙此道。他们曾取得保健品全国 销售榜头把交椅和婷美内衣全国销量第二的佳绩。水到渠成，1999年在韩国S•T株式会社的支持下，横跨中韩两国、影响全球时尚的“暖倍儿”诞生了!
其实，中国的保暖内衣行业在1998年已达到鼎盛，到2000年冬季集体跳入价格寒流，“买一送一”等挥泪促销活动的背后暗示着一个行业性危机的迸发。但当时，所有的保暖内衣品牌都在“暖”上做文章，却忽略了消费者在‘暖’这个基本功能需求满足之后的另一个需求——美!
“暖倍儿从婷美身上学到了很多。”乌兰托娅始终不忘她做婷美代理的经历给自己带来的经验。暖倍儿塑身美的概念也是从婷美那里得到了很大启示。2001年，暖倍儿和韩国S•T株式会社达成了战略联盟，在美体塑身上加大研发力度，并大打文化牌。在当时许多人认为保暖内衣气数已尽时，暖倍儿发起了大规模的营销攻势，大举填补其他品牌转身后留下的空间。同时，暖倍儿积极参与公益活动，关怀弱势群体，开展社区新春笔会等文化活动，暖倍儿时尚关爱的品牌形象进入大众生活。这一年，暖倍儿 销售近百万套，创造了几何级数倍增的奇迹，全国许多商场都出现了
消费者排队争购的景观。
乌兰托娅说，“这个行业内价格战打得很厉害，但我们没有跟着走，其一因为暖倍儿的品质决定了高成本，另外我们更看重给消费者人文关怀。市场验证我们做对了。” 乌兰托娅认为，一个行业内可以大做文章的是品牌的力量，所以必须从营销角度另寻出路。2004年暖倍儿的“人文营销”使其成为“中国营销团队25强”——与平安保险公司推出“温暖平安卡”，首家提出“暖倍儿特体衣VIP绿色通道”，专为高大、肥胖等身材特殊的群体量身定做保暖内衣。
暖倍儿从1999年诞生，只用了不到四年时间，便以最快的速度跻身于中国保暖内衣行业四强之列。2004年的销量更是轻松进入前三甲，用最短的时间打造出“暖倍儿”强势品牌，以最佳的创意推出“美体热暖内衣”新概念，成就保暖内衣发展史上的一段传奇。
“以心为本”的企业文化
谈到企业迅速发展的背后，记者表示出对一个女性企业家的尊敬。可乌兰托娅却摆摆手说，这是暖倍儿整个团队的努力结果。
2005年1月6日，由中国经营报、21世纪经济报道、经济观察报、凤凰卫视等二十余家媒体支持参与的“中国营销
团队25强”隆重揭晓。40余位专家团成员对卓越品牌的背后智囊进行了严格评审。中韩合资青岛暖倍儿服饰有限公司获得“中国营销团队25强”荣誉称号，同期上榜的还有诺基亚、统一润滑油、TCL、她加他饮品等著名品牌。专家团一致认为：由于受到季节的极大影响，用广告在短期内狂轰出一个“品牌”，是中国保暖内衣行业最普遍的营销手法。而以暖倍儿的营销团队低调务实，注重用品牌搭建起企业与消费者之间沟通的桥梁，让受众从心底认同企业产品、文化及品位，从而在价格战、广告战中跳出来，为行业走出了一条创新之路。
“这里不仅诞生了暖倍儿内衣，还诞生了‘以心为本’的企业文化，过去我们一直倡导‘以人为本’，现在发现‘以心为本’可能更切题，心灵是人的核心，只有抓住了一个人的心，才算抓住了这个人。而且这种‘以心为本’的理念，我们不但用在公司内部，更用在对社会、消费者、经销商、上下游的合作伙伴上，我们尊重每一个人。”乌兰托娅认真的说。
暖倍儿总裁税新对乌兰托娅称赞有加，他表示，他是属于粗放式的管理方式，更多的是就公司业务问题谈问题。而乌兰托娅的角色恰似一个乐队
中的大提琴手，具有开朗的性格，感情表达深沉而丰满，擅长直击人的心灵。所以跟员工沟通比较多，作心与心的交流，这一点她做得比较好。“她善于欣赏和嘉许别人，给员工以足够的激励。暖倍儿团队的凝聚力就来源于此。”
她+暖倍儿，未来更精彩
乌兰托娅认为，管理者没有男女之分，只是在人的个性方面有所不同。但女性有时在方向的把握上会比男性大胆，男人会权衡利弊、左右思考太多的问题，容易把自己搞得很烦躁，反而不易做出正确决策。
而许多调查也表明：作为一个 领导者，女性具备许多男性无法比拟的优点。“女性管理者的协调能力比较好，更注重体察员工的心理需求。并且女性做事认真、细心，稳定性强。” “女性管理者的韧性较强，在逆境中表现坚强。女性善于沟通，比较容易说服别人。并且女性处事细腻，决策慎重，企业不容易出现大起大落的情况。这些都是 成功企业家必备的素质。”
虽然管理着一个近千人的公司，乌兰托娅其实并没有太多时间在管理方面坚持学习，但她倡导的“以心为本”管理理念却非常奏效，她说她爱每一个员工，她把员工都看作是自己的朋友。凭记者采访时对她的印象，乌兰托娅性格中充满内蒙人的直爽
。
据了解，此前公司虽然有董事会，但一般公司的战略还是由乌兰托娅和税新共同来决定。但随着公司规模的逐渐壮大，这种“家族式”管理模式必须经过一定的过渡与完善。现在公司已经成立了管理委员会，让财务总监和各个分公司的总经理参与到决策机制，遇到重大事件时管理委员会的每个人都可以参与决策。另外他们还有外脑的支持，比如已成为《 销售与市场》常务理事单位，与国家众多权威部门、青岛纺织大学等学术单位、中央电视台等媒体都有长期的合作。
“现在暖倍儿的团队中聚集了各个领域的优秀人才，他们是暖倍儿的‘活力一族’。我已经很放心地把一些具体工作交给他们做。一些不太重要的事情我将不再参加，因为这样管理更科学。暖倍儿的未来会有更多挑战，我要去学习更多管理知识，我还要像马友友那样一直拉我的大提琴。”乌兰托娅信心百倍。
如今，乌兰托娅的录取通知书已经下来，今年3月份，她要去读清华的EMBA。