2014年天津选调生面试真题解析（4月22日下午）（4）

题目：你要对志愿者组织进行一次调研，以提高志愿者服务的质量和水平。可志愿者们没有兴趣参加，觉得活动多，没时间。对此，你怎么做以保证活动能正常进行？【情境性问题】【计划组织协调能力】【2014年4月22日下午天津市选调生面试考试真题】【解析日期】2014年7月22日【解析人】郭琴【初审人】陈佳丽【修改人】XXX

【参考答案】

志愿者能够传递爱心，传播文明，有助于建立和谐社会，并且能够促进社会的进步。对志愿者组织进行调研有助于发现志愿者组织中遇到的问题，并能够积极的帮助志愿者们解决问题，更好的为社会上需要帮助的人服务，奉献他们的爱心。如果我要组织这次调研，我会从以下几个步骤开展这项工作。

第一步，我会针对志愿者们没有时间参加这个情况进行详细的了解，对他们的空闲时间进行记录，并协调好调研的时间。于此同时了解一下我们的那些活动对他们有意义，他们不喜欢参加什么样的活动，并且记录下来。

第二步，我会按照第一步里了解的信息进行整理和统计，制定出合理的时间和志愿者们喜欢的活动方式。并且根据这些信息来制定我的活动方案。活动方案确定活动的时间和方式，以及参加活动协助我进行调研的工作人员的名单。

第三步，严格按照之前制定的方案进行调研。在调研的过程中，要了解志愿者当前的状态，以及在服务困难群众时遇到的问题。如果出现志愿者不积极参与活动的状况我会耐心的听取他的建议，并且合理的为其进行处理，以此来提高各个志愿者的积极性。

最后，活动结束后我会对获取的信息进行整理汇总，找到在服务过程中存在的问题，以备后期改善志愿者服务环境提供参考。与此同时，我也会积极的反思自己的工作中做的不到位的地方，在以后的工作中提高自己的工作能力。

2014年天津选调生面试真题解析（4月22日下午）（4）