2016四川公务员考试申论热点解读——景区要过好自己的“山海关”

编辑:sx_wuzx

2015-11-20

提前备考总是有益无害的,小编已经为大家准备好了关于2016四川公务员考试申论热点解读——景区要过好自己的“山海关”文章,详细信息请大家看下面的文章。

光靠山水吃山水是不行的。谁能在品质上下功夫,补上管理规范、服务升级、体验优化这门课,谁才能尝到更多的甜头

国家旅游局10月9日公开通报:由于存在价格欺诈等问题,山海关景区5A级资质被取消;丽江古城、西溪湿地、东方明珠广播电视塔、明十三陵景区等6家5A级景区被严重警告,全国通报并限期整改。山海关景区由此成为全国首个被摘牌的5A景区。

走出家门饱览大好河山,已经成为越来越多人的选择。但与此同时,大家对国内旅游景区体验不佳的抱怨和不满,也在逐渐累加。刚刚过去的“十一”长假,“青岛天价虾”“井冈山天价中药”“西安天价玛卡”“丽江酒托宰客”等事件的出现,也是国内景区管理乱象的一次集中爆发。广大群众日益增长的旅游文化需求,与问题不少的旅游资源管理水平和服务水准,已经成为当下突出的矛盾。

在国内景区管理中,过去只是重视争“上牌”,轻管理。只有发牌没有摘牌的管理方式,让一些景区只是仰仗于自己的“山海”资源,努力争取3A、4A、5A资质,一旦拿到手就坐收渔利,“靠山吃山、靠水吃水”,至于卫生脏乱差、设施残破损、价格节节高、服务层层降,则置若罔闻。反正是一锤子买卖,做好做坏,很多时候只看景区管理者的良知和自觉了。

本次国家旅游局取消山海关景区5A级资质,无疑开了好头,“揭丑”“摘牌”之下,有助于各个层面的旅游业相关管理部门,下狠手好好地整治,让所有景区真正认识到只有规范的管理、透明的消费、到位的服务,才能吸引人、留住人,也才能保住自己的“地位”。小小的“青岛大虾”,对长年累积的“好客山东”品牌以极大冲击,不也是一个教训吗?

旅游是一个产业,也是一个事业。这几年,国人越来越重视旅游体验。但屡屡见诸报端的景区乱象,却让不少人被“吓”住。说到底,不管是国家级景区还是地方级景区,都需要越过属于自己的“山海关”——光靠山水吃山水是不行的,谁能在品质上下功夫,补上管理规范、服务升级、体验优化这门课,谁才能尝到更多甜头。否则,哪怕是历史底蕴、文化意义都非常丰富的“天下第一关”,迟早也要“坐吃山空”,栽这种摘牌的大跟头。

快速改善国内旅游业的服务品质与口碑,不单是旅游局的事儿,更是地方政府的事儿。对于各级别景区资质的授牌与摘牌,需要形成动态管理,能升能降,能授能摘,对于问题严重的,冒出一个摘一个、发现一处降一处,让所有景区都有危机感,在服务上老老实实做文章。地方政府也一样,光靠出了事后处理几个人是不够的,必须在日常管理上下力气。唯如此,才能维护健康的旅游业土壤,扭转旅游景区“只盯着钱、罔顾消费体验”的侥幸与谬误。

山海关景区被摘牌后,相关部门除了迅速处理相关责任人,还采取了撤下城墙上摊位、撤掉强捐功德箱等措施。游客对于旅游乱象的不满,正是有关部门立足现实、革新现状的动力与契机。希望此次摘牌处罚成为一次开始,各地都能从中得到警示,照照镜子、找找差距、引以为戒,回到旅游资源管理“人性化服务”的本质上来,擦亮景区的牌子。

2016四川公务员考试申论热点解读——景区要过好自己的“山海关”的文章就分享到这里了,您可以在威廉希尔app 公务员频道选择您需要的信息,愿您能学到很多所需要的知识,祝您愉快。

相关推荐:

2016年四川公务员申论热点之薪资“拼爹” 

2016四川公务员考试申论技巧之申论写作必杀技  

标签:申论指导

免责声明

威廉希尔app (51edu.com)在建设过程中引用了互联网上的一些信息资源并对有明确来源的信息注明了出处,版权归原作者及原网站所有,如果您对本站信息资源版权的归属问题存有异议,请您致信qinquan#51edu.com(将#换成@),我们会立即做出答复并及时解决。如果您认为本站有侵犯您权益的行为,请通知我们,我们一定根据实际情况及时处理。