编者按：当前，我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，社会管理领域面临的挑战还不少。当好这个管家，并不容易。京佳认为，要从最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素至少这三个方面入手。

第二，要最大限度增加和谐因素。

社会的和谐，离不开民生的改善。要通过改善民生来搞好社会管理、促进社会和谐。

说到底，加强和创新社会管理，核心就是改善民生，赢得民心;我们要牢固树立“民生是关键”意识，坚持“共建、共享、共创、共有”执政理念。

我们要加大投资，解决好老百姓最关注的就业、社保、公租房、教育、卫生等民生问题，为群众提供更高品质、更加持久、更广覆盖的民生套餐。

推进社会管理工作模式改革没有固定模式，京佳认为，必须以符合地区实际为前提，以最大多数群众满意不满意为衡量标准，以理顺体制机制、提高政府效能、优化公共服务、保障群众利益为目标。

第三，要最大限度减少不和谐因素。

减少不和谐因素，前提是照顾好百姓利益关切，处理好百姓利益关系。

应全力缩小贫富、城乡、区域“三个差距”。

贫穷不是社会主义，差距拉大也不是社会主义。缩小“三个差距”，这是保障和改善民生的必然要求，是促进社会和谐的根本举措。从这个意义上说，也是加强和创新社会管理的应有之义。

减少不和谐因素，还要处理好百姓纠纷，化解人民内部矛盾，把矛盾消除在萌芽中。

在最基层接待群众上访，在第一时间、第一现场发现和化解矛盾纠纷，可以避免小问题酿成大矛盾或群体性事件。

我们要求基层组织探索信访和人民调解的一线工作法，主动介入抓预防。对排查出的矛盾纠纷隐患建档造册，完善工作预案，责任落实到人。

最终，把大量的矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，把握住了促进社会稳定和谐的主动权和主导权。

小编提醒各位考生，在复习阶段可以根据自身特点选择合适的公务员辅导课程进行复习。在此，威廉希尔app 公务员频道编辑祝愿参加2011年公务员考试的朋友考试顺利！