答：请考生仔细阅读答题卡上的注意事项，并特别注意以下几点：

(1)经监考人员核对考生信息无误后，在考场座次表上签名。

(2)考试开始后，首先在试题本和答题卡上将本人姓名、科目代码、准考证号码用签字笔填写，并用2B铅笔将科目代码和准考证号码填涂到相应位置。

(3)考生应按照要求使用2B铅笔和黑色字迹签字笔在答题卡或试卷相应位置上作答。

(4)考试不得使用计算器等电子设备及涂改用品。

(5)考试结束铃响，应立即停止答题，并将试题本、答题卡和草稿纸背面朝上放在桌上，经监考人员同意后方可离开。

10、问：考试前遗失了身份证、准考证怎么办？

答：遗失身份证的考生，须及时到公安部门补办临时身份证或由公安部门出具带有照片的身份证明材料(照片处须加盖骑缝章)。

遗失准考证的考生，考试前可自行到网上下载打印。考试后不办理准考证补办等手续。

11、问：考试成绩何时发布？

答：笔试成绩及合格分数线，将在2012年4月11日10:00起通过上海市公务员局网站、上海“21世纪人才网”和上海市职业能力考试院网站查询。

12、问：关于对部分特困考生免费考试、体检的问题如何处理？

答：拟享受减免考务费用的农村特困大学生和城市低保人员，在网上完成报名、选择身份并正确上传照片后，持街道(乡镇)以上民政部门出具的特困证明和“社会救助通知书”(原件和复印件)，同时携带其他相关报名材料，在现场确认时办理减免手续，可免去其考试、体检等费用。逾期视为放弃报名。

13、问：招考咨询电话是什么？

答：政策咨询：39225175、39225065

考务咨询：64049005

网上报名技术咨询：24022726

监督电话：64742001