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2012-09-06
(1)公安开微博,是对“110”一个很好补充。110只是简单接警,但微博可让公安更深入了解复杂的社会心理和社会矛盾。公安部门开微博与一般政府部门开微博意义很不一样。公安部门与民众安全直接相关,民众更希望了解公安部门工作运转,通过微博这样一个迥异于官方文件的民间形式,沟通和交流将更便捷。公安微博运转好了,能一定程度解决社会矛盾。如果流于形式或半途而废,可能会引起民众的不满。
(2)网络公共空间为广大网友提供了一个或相互对话交流或与政府对接博弈的平台。互联网与公民社会联系的一个枢纽是公共领域,在“互联网-公共领域-公民社会”的逻辑中,公共领域成了互联网与公民社会关联的中介。就开放性而言,无论其地域上或阶层上都具有散发辐射的特点,一介平民都有获得信息和发表意见的权利;就独立性而言,互联网非中心、分布式等特殊的技术机理,使网民获得了更多的自由,更能够做到畅所欲言。
(3)重视微博这一新兴社会管理工具的作用,利用新兴媒体的特点,使警民多元、快捷互动,既让警方得到公众的支持和理解,又使警方更切实地为民服务。
(4)从综合评价的角度而言,“公安微博”值得我们大声叫好,这标志着我国民主政治进程中,“民众知情权”的日益兑现。广东的警方在过去发布案情进展,主要依赖“纸媒、广播和电视”。有了网络微博这一工具,使得警方能占据“网络高地”,从而抢得第一时间的“话语权”,确实一个重大的进步。
(5)网络的迅猛崛起使官民之间的信息交换方式发生很大改变,政府的官方网站、政界人士的官方博客已成政府和民众沟通的良好渠道。随着信息技术的高速发展,信息发布的门槛降低,一些重大事件发生后,微博上都有大量的新鲜信息发布。在某种程度上,微博是新闻爆料站与民间意见集散地。
(6)如果能通过微博热情地回答网民提问,尊重社情民意的表达,容忍哪怕是一些激动的言辞、满腹的牢骚,将在很大程度上舒缓过激情绪,对促进社会和谐、警民互动、疏导民情大有裨益。但如果只是满足于其宣传阵地、表彰政绩功能,那各地市级的警务网站早就足矣,无需画蛇添足。目前微博正热,但我们同样需警惕的是,微博会不会如同曾经遍地开花的“×长热线”、“×长信箱”一样,在一阵风吹过后,照例变得冷冷清清、无人问津。
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