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国家公务员考试面试热点与解析：青年学生投身社会大课堂

【背景材料】

媒体素养，就是一个人认识、评判、运用传媒的态度与能力，是指人们面对传媒各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造能力、制造能力、思辨性反应能力等。

现代社会每一个人都可能随时随地要面对媒体，接受来自媒体的大量信息，这些信息对人的思想、工作、学习、生活等方面都会产生影响。如何正确认识媒体的功能和作用，了解和用好媒体资源，如何自觉地参与媒体活动、促进社会发展，是领导干部值得重视的一个重要问题。对于多数领导干部而言，媒体素养是一门需要补课的新学问，因为较之于普通民众，他们与媒体有更多的接触，更需要提高面对媒体、利用媒体和引导媒体的素质与修养。

谈谈你的看法。

【解析】

加强媒体素养，各级领导干部应在以下几方面下工夫：

第一，认识媒体，深刻了解现代媒体的社会价值。总书记指出：“新闻舆论处在意识形态领域的前沿，对社会精神生活和人们思想意识有着重大影响。当今社会，随着经济社会快速发展和科技不断进步，信息传递和获取越来越快捷，新闻舆论的作用越来越突出。”

在社会生活中，媒体通过话题设置能够发挥凝聚功能、激励功能、消解功能和警醒功能，也能帮助政府建构、制造和引导公共舆论。领导干部应充分认识媒体是宣传党的路线、方针和政策的重要工具，提高舆论阵地意识;充分认识媒体宣传对于工作的推动作用，正确看待媒体对于普及法律法规、弘扬公平正义的推动力;也要充分认识媒体宣传对于党委和政府的监督、鞭策作用。只有正确认识媒体的重要价值，才能把握正确的舆论导向，有效利用新闻媒体资源，为推进经济发展和社会进步，提供强大的思想武器和精神力量。

第二，善待媒体，建立合作共赢的良好关系。要本着诚信可靠、公正公平、沟通合作、换位思考的态度来对待媒体，决不能以官员的身份自居，决不能采取居高临下、自以为是，拒绝批评、搪塞应付，只重歌颂、讨厌监督等态度来对待媒体。要主动接近媒体，了解媒体需求和媒体的表达手法，特别是要主动认识和接触网络媒体，加深对网络传播规律的理解和把握。要尊重媒体，善于与媒体交朋友，争取彼此支持、相互合作。要积极为媒体的采访报道提供方便，经常向他们介绍情况，为他们提供足够的新闻素材和信息量;尊重媒体按照新闻价值规律去寻找宣传工作和新闻报道的结合点，以事实为准绳，客观、公正、真实地反映事情的本来面目。

第三，加强沟通，提升有效把握局面的控制力。遇到突发事件或敏感个案，领导干部必须主动出击，抓住第一时间与媒体主动沟通，发布权威信息，占领舆论制高点，赢得话语先导权，使小道消息、不良消息失去市场。要正确对待媒体的批评报道，多从主观上找原因，勇于承担责任，趋利避害，寻求解决问题的办法和措施。领导干部应以积极的心态认真对待批评报道，把它作为改进工作、完善举措、提高自我的新起点、新机遇，敢于在公众面前主动承认错误，开展自我批评，制定最有效的预防失误的方法措施，最全面地总结经验教训，并及时地将改进工作后的新变化、新成绩通过新闻媒体宣传出去，制止危害的蔓延，尽可能地挽回影响，进一步提高政府公信力。

第四，正确引导，形成舆论合力。党和国家的各种媒体兼具宣传工具与传播工具的双重属性。因此，领导干部也往往扮演着双重角色，他们既是舆论宣传的领导，又是信息传播的受众。作为舆论宣传的领导，他们守土有责，把握导向，让主流意识得到顺畅的传播，让社会主义核心价值观得到有效的张扬。然而，正确引导媒体的意义远不止于此，他们还应当充分发挥各种媒体的特长，使有效信息得到及时传播，使先进经验得到及时交流，也使民众的声音得到及时表达。针对新闻宣传面临的新形势和传媒领域出现的新变化，在舆论的引导上首先要及时快捷，对媒体不能不加区分地采取“一刀切”的管理，要因时、因地、因媒制宜，逐步完善宣传格局，强化舆论引导，抓好正面宣传，形成舆论合力，充分发挥媒体凝聚力量、推动工作的积极作用。

第五，注意方法，善于发出恰如其分的声音。领导干部面对媒体一定要讲究策略，掌握语言艺术。一方面，要敢说话。实事求是，不欺媒体，不瞒公众，做到言论恰如其分、举止大方适度、观念与时俱进，才能赢得媒体的尊重和支持，及时消除各种误解和谣言。另一方面，要会说话。提高驾驭语言的能力，做到说话有品位、有分量、有感染力、有号召力。要用恰当得体、深入人心的语言表达真情实感，使说出的话能打动媒体，讲出的道理能被群众接受，从而促进矛盾有效化解、事件妥善解决;牢记立场和角色，不信口开河，在面对媒体的时候必须客观公正、事实清楚，同时要有保密意识，自觉维护党和政府的形象;熟悉内情，掌握大局，在面对媒体的时候一定要做好功课，该掌握的情况一定要烂熟于心。如此，同媒体打交道才会心中不慌、应对自如、为我所用、游刃有余。