2011年国家公务员面试常用经典"哲学原理"资料十七

人际交往的意识与能力题型与答题要点

1、关于处理与领导，同事关系的套用模式

与领导：服从上级的领导，恪守本分;维护上级的权威，体谅上级;要尊重上级，支持上级。同时单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话。

与同事：要相互团结，不允许制造分裂;要相互配合，不允许彼此拆台;要相互勉励，不允许讽刺挖苦;与同事相处要有礼有节，保持真诚，谦虚谨慎。遇到矛盾，克服自身的弱点和不足，利用第三人交流，化解矛盾;要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。正确看待同事的优缺点，成绩和失误，多帮助，多鼓励，求同存异。

与下级：要礼贤下士，尊重下级的人格;要善于体谅下级，重视双方的沟通;要善于关心下级，支持下级的工作。

2、关于在公务员交友方面的模式

我们每一个人都是社会人，社会人需要交往，需要朋友，需要关爱和被关爱。因此，交友是每一个人的权力。公务员也是社会人，也拥有这样的权力。但是，公务员是一个特殊的群体，他们手中掌握许多资源的配置权，这种配置权会给许多人带来便利，隐含价值乃至经济利益。因此许多人也会以交朋友的名义希望从公务员手中获得某种方便。所以，公务员交往需要谨慎，防止在交往的时候被别人利用，成为一些人牟取个人利益的工具。多个朋友多条路，但对于公务员而言，如果交友不慎，交友失去原则，就有可能多个朋友多条死路。

3、关于个性与公务员的关系

个性是一个人区别于其他人的特征，是别人无法复制的和不可替代的性格特点。每一个人都有个性，正是如此，才有了纷繁复杂和千姿百态的世界，而且独具魅力的个性也是一个人成功的重要因素，所以我们不反对，不排斥个性。但公务员单位是一个组织和团队，各种团队和组织都有其特定的目标和宗旨，这些需要每一个人的协作，需要每一个人服从组织的安排，甚至某些时候需要牺牲个人的个性，来保全团队的高效运作。

4、第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础;

第七，和谐处人，服务领导，是做好一切工作的前提;

第八，专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件;

第九，适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。