3、某村发生洪涝灾害，政府不能全部补偿，群众经常上访，政府成立工作小组，你作为政府工作部门的联络人，你怎么办？

作为政府工作部门的联络人我的工作职责就是要做到上传下达，上情下知。遇到题中出现的情况我会这样去处理：

首先，面对上访的人民群众，我一定会本着尊重他们的态度，为他们服务。耐心的接待他们，了解他们的不满，并且详细的收集他们对政府补偿政策的意见，做好记录。同时留下他们的联络方式，与他们随时保持沟通，了解他们的意见。

其次，在接待他们的过程中，我也会将政府对待这次灾情的重视程度，和政府对后续生产生活重建方面的办法，以及政府对灾害相应的补偿政策及时准确的传达给人民群众。让他们知晓于心。以求人民群众更多的理解政府的工作。

最后，我会将所掌握的情况及时向部门领导汇报，听取领导对下一步工作的指示与安排。

4、小梁在机关工作不久，与科长因工作分歧，直接给处长发邮件，之后科长聚餐，出游不带他，同事也孤立他，小梁受孤立的原因是什么？追问，如果你是小梁，你怎么办？

第一问：

小梁被孤立的原因是：第一，作为下属，与领导工作意见不统一的时候，应该充分的尊重领导，要注意场合，要注意说话的语气，不能顶撞领导，小梁之所以被同事孤立可能就是在和领导发生意见分歧的时候，没有注意自己的情绪，让其他同事感觉到他不尊重领导，自以为是。

第二，公务员法规定，当下属对领导下达的任务和命令有意见的时候，可以向领导表达自己的意见，如果自己的想法没有被采纳，要服从领导的安排，不能够自作主张。小梁有意见的时候并没有服从领导，而是越级汇报。所以领导不带他参加聚会是因为小梁没有服从意识。

第二问：

如果我是小梁， 第一，作为下属，刚来到单位一定要本着谦虚好学的态度，多向领导和同事学习。了解单位的规章制度，工作范围和业务流程，提高自己的工作能力，和领导有分歧的时候，对自己的想法也要深思熟虑后在提出来，不能草率。第二，要尊重领导，服从领导的安排，遇事多和领导商量。平时也要多与同事交流工作上的想法，让同事了解自己的为人，消除同事对自己的误解。

第三，对于当前的状况，我会向领导道歉，承认自己的错误，自己不应该越级汇报，没有服从意识，争取领导的谅解。

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