编辑：sx_xiexh
2015-06-10
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【例题】乡政府修路改道，期间有位乡干部在公开场合声称，村干部对于不配合的村民可以采取暴力。此言论在村民中引起很大的反响，村民集体聚集在乡政府门口讨个说法。作为乡政府的一员，此时你要怎么处理?
解析：这道题中，大家应该都能看到潜在的“危机”，村民聚集会干扰乡政府的正常办公，削弱政府的公信力，而且处理不当的话甚至可能造成群体性事件。那么我们现在换个角度想一想，这次事件如果处理得当，是不是会成为我们做好修路改道工作的一个契机呢?借这次机会，我们可以更好地了解村民的需求、存在的困难，对修路改道的意见和建议，可以让村民更好地了解这次修路改道的意义、措施、补贴政策等等，从而更加争取到村民的支持。这就是暗含的“转机”，是变“坏事”为“好事”。
第一种情况，没有转化危机的意识，只想着解决“麻烦”，那就是只想着解决村民聚集的问题，在措施上只体现出了安抚情绪，疏散村民，解决问题。
第二种情况，具有转化危机的意识，认识到此次事件是我们做好修路改道工作的契机，充分了解民意，发现问题，并借此机会向村民说明修路改道的意义和具体措施，同时扩展村民意见的反馈渠道，使修路改道工作更顺利地开展。这样的处理，不仅能解决村民聚集的问题，还能提高政府公信力。
以上就是威廉希尔app 为大家整理的2015湖南公务员面试技巧，祝各位一举成功!
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