编辑:sx_wangja
2013-12-27
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一、你叫张华,在政府办事大厅工作,单位统一开展一次办事的政策,就是让公民办事只跑一趟,小李是你的同事,昨天给刘先生办事告诉了他缺少的材料,但是刘先生今天只把少的带来了,小李不给他办,刘先生就在大厅闹,你说了小李几句,这时领导通过监控看到了大厅的乱象,让你去处理,处理不好就给处分
1.你是张华,现在怎么办?
2.小李过后情绪不高,你怎么帮他?
3.继续推行完善这个政策,提出你的措施和具体的实施方案?
4.针对政府 不断推出便民政策,但是人民 不买账你怎么看?
二、材料:公交车乘坐难,乘客存在不文明乘车现象,司机也存在违规停车,阻止乘客上车的行为。有群众向公交公司反映,公交车是公共资源,为何不让我们乘车。
1.单位招录一批志愿者改善不文明乘车问题,领导让你安排志愿者工作,你怎么安排?
2.在工作中志愿者与乘客发生摩擦,加入你是小张,领导你让与他沟通,你会怎么说?
3.公交车司机因违规停车被罚,把你堵在办公室,你如何处理?
4.对不文明乘车现象,谈谈你的看法?
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