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2013-09-08
摘要:威廉希尔app 公务员频道为大家搜集了2013公选领导面试指导:举止篇,希望能为您提供很多想法!
心理学家赫拉别恩曾提出一个公式:信息传播总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。可见,肢体语言是多么的不容忽视。肢体语言往往是一个人下意识的举动,所以它很少有欺骗性。现实生活中,我们通过观察和分析别人的肢体语言,总是能有效获知那些我们可能通过口头有声语言得不到的信息。因此京佳认为,在短短的公务员面试过程中,肢体语言也是尤为重要的。
行为举止,指的是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作,以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。有时,它也叫举动、动作、仪姿、仪态或姿态。在一般情况下,它主要是由人的肢体所呈现出的各种体态及其变动所组成。在现实生活之中,人们正是通过身体的种种不同的姿势的变化,来完成自己的各项活动的。
面试礼仪中,行为举止作为无声的语言,是考官判定考生基本素养的重要依据,这主要是基于行为举止的三个特点:
一是连续性,即其过程连续不断,不可分割。如:从面试敲门、进场到鞠躬入座一系列动作是连续性的。
二是多样性,即传递同一信息时,可以多种举止并行。如:要表达对考官的尊重,可以是良好的手姿、坐姿等多种行为举止并用。
三是可靠性,即相对于口语而言,它更多是无意识的,因而对人的内心世界的反应更加可信。 比如有些考生回答某些问题时眼睛斜视,则表现出不真诚或不自信。
在面试中,行为举止在考官与考生之间的相互沟通中作用甚大。 具体来讲,它的作用表现在以下五个方面:
一是表露功能。即它在面试中可以表达口语难以表达的信息,使双方免于受窘。
二是替代功能。即它在面试中可以替代口语,直接与对方交流、沟通。
三是辅助功能。即它在面试中可以辅助口语,使人“言行一致”,思想得以强化,被表达得更清楚,更深刻。比如某些手势可以起强调说话内容的作用。
四是适应功能。即它可以适应本人的心理、生理需要。
五是调节功能。即它可以发出暗示,调节双方关系,使对方作出积极反应。比如说鞠躬就有尊重对方的意思,是对方对你产生好感。
了解了行为举止的这些含义,下面介绍在面试中的几种重要姿态。
面试中行为举止主要涉及立姿、坐姿、手姿、行姿。
在考官对你的第一印象中,姿态,坐和站的样子是第一个至关重要的影响要素。它表现了你自信、平易近人的程度以及你持有什么样的态度,因而在你的身体语言里扮演了一个重要的角色。
1. 站姿、坐姿
“中央部位”(从你的腰部向上至头顶)是一位好的姿态中最具有影响力的部位之一。当一个人笔直地站立时,他的中央部位对任何人都是开敞的,表达了自信和开放。当某人趴下时,其中央部位是隐藏的,表露出缺乏热情或缺乏信心。
良好的姿态让你立刻成为众人所模仿的对象。有力的姿态是笔直、直立的,但并不代表僵硬或紧张。试试这样:胸腔提高两寸。注意你的肩膀、腹部、胸部、头部和下颚如何排成一直线。你不但看起来更有威仪,而且实际上也更有活力,因为更多氧气流入体内。坐下后,坐在椅子三分之二即可,不要仰靠,也不要战战兢兢只坐一个椅子角。
2. 行姿
行姿的要求是,轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步频和步幅要适度,符合标准。如果是与对方考官或工作人员同行时,要注意速度,不能超前,只能平行或略微靠后,否则是失礼行为。走路时,上身应保持正确的姿势,双手不要过分摆动,双膝不要太弯曲;脚不要过于分开,也不可用拖拉的方式走路,脚步声不要太重;不要东张西望,小心不要踩到或碰到东西,也不要任意跨越放置物。
此外还应注意以下动作:
(1)正确的立姿行礼。先保持正确的立正姿势,眼睛注视着正前方,上身稍向前倾,双手自然垂直,庄重地点头行礼,然后恢复到原来的姿势。这时要注意的是,颈不可偏,膝不能曲。
(2)起立的动作。起立时的动作,最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出声音,要保持安静。坐椅子通常由左边进入座位,起立时亦由左边退出。注意,不能发出其他声音。
(3)开门与关门。进入面试场前,绝不能忘记敲门,不先敲门就进入,是最不礼貌的行为。敲门通常为连续二、三次,等门内有了回音,再推门进去。至于开门的方法,用靠近门的一只手握住门把,边打开门边进入房间,而后,转过身来,换另一只手将门轻轻关上。
3. 手姿
落座前先低头看清楚椅子的位置,最好先双手将椅子拉后一点,再坐下,坐下后,双手向后,微微抬起身子,将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调整过程中,轻拿轻放,不要弄出很大响动,更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。调整坐好后,双手自然放到桌子上,手里不要玩弄笔等。开始答题时拿起笔在纸上进行构思,构思完毕把笔请放到桌上。回答问题过程中,必要时加上手势语,但不要过多。
整个面试走场过程:
男士应步伐矫健、端庄、自然、大方,给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象。
女士应步伐轻盈、敏捷,给人以轻巧、欢悦、柔和之感。
进场:如果是独自进入考场,应该敲门,大约为两到三声,不可敲得过多过频。等里面传来“请进”的声音在进入考场。进场的脚步应该从容稳定,速度不可以过快。等站在考生席附近站定。然后问候考官。考官让考生坐在,考生即可坐下。(这个过程根据不同地方有不同的方式。考生在这过程中把握从容、礼貌的原则。)就坐:考生的坐姿应该微微前倾,专注的倾听。在答题过程中,应适当的与考官进行眼神的交流,不可自顾自埋头看题,答题。身子要坐直,相对固定的一个姿势,肩膀不许一直晃,忌晃脑、抖腿、分腿等动作(尤其是女生,双腿必须合拢)。手自然放在桌子上,双手切勿在答题的过程中手舞足蹈,亦不可答题的时候手指着考官。
离场:当答题结束的时候,考官会让考生离场。考生应该轻盈的起身,向考官微笑道谢然后从容的离开考场。注意不要背对着考官,要把美好的形象留给考官。
以上威廉希尔app 公务员频道为大家整理的2013公选领导面试指导:举止篇,希望能帮到您!
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