公务员面试题主要考察考生在工作中的应变能力，威廉希尔app 公务员频道为大家整理发布了相关的15年国考面试习题，更多公务员考试最新内容尽在威廉希尔app 公务员频道。

如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理?

【参考答案】

作为一名基层T作者，我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理：

首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。

其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法：①如果只是一场简单的口角或事件，可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前往工作;②如果事情涉及到国家法律法规，必须由司法部门m面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，请求让另一_.名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作，并取得相关同事的谅解和支持。之后立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。事情解决后，如果还需要继续进行工作，我会立即前往。

最后，向上级领导汇报事情的结果。认真总结，发现自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员。

ps：本站稿件未经许可不得转载，转载请保留出处及原文地址。

威廉希尔app 会将最新的15年国考面试习题相关内容进行搜集，请大家及时关注!

相关推荐：

2015年国家公务员面试模拟题：文件的批示

2015国家公务员面试练习题：工作计划