2015年国家公务员面试时间临近，大家做好面试前的备考工作了吗?威廉希尔app 公务员频道为大家整理了国家公务员面试普通协调类题型相关内容，希望可以帮助到大家。

周末，有农民工到你们单位反映工资拖欠问题，单位只有你一个人在值班，而你又不是具体负责该业务工作的。对此，你将怎么做？

【答题思路】

这是普通协调类的题，考生要注意审好题，以及答题的灵活性和实际操作性，力求答出自己的特色。比如，很多考生答题一开始就说要安抚好农民工的情绪，而题目并未指出农民工情况激动;还有很多考生都提到给农民工倒上一杯茶、递上一支烟，虽有可操作性，但太普遍而没有新意;有部分考生提到请农民工到会议室去座谈等，也不太符合实际。

【参考答案】

农民工作为社会弱势群体，到我单位反映工资拖欠问题，向我们寻求帮助，体现了农民工对政府的信任，我一定高度重视，耐心做好接待工作。

(一)我会认真倾听他们的诉求，对他们所反映的问题详细做好记录;

(二)由于他们反映的问题不是我具体负责的业务工作，“不在其位，不谋其职”，但“群众利益无小事”，工资问题更是关系着他们的切身利益，我会立即将反映的问题向领导汇报。

(三)经向领导汇报后，如果领导认为此事可以立即解决的话，我会安排好农民工在我们单位等候;如果领导认为此事需要在工作日时间协同相关部门一起解决，我做向农民工做好解释，承诺办理的时间，告诉他们我们单位的联系电话，并让他们留下联系方式，确保和他们保持联系。

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