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面试时遇到了这样的题型，类似于根据自己的过往经验来回答问题，通过回答看出考生是否能够有吸取教训，判断未来的胜任该工作的能力。比如：每个人都会犯错，只要善于改正错误并汲取教训，就会离成功更进一步。讲一件你在工作、学习或生活中曾经犯过的错误，并谈谈你是如何改正的。

其实这种题型属于五大题型当中的组织管理类，因为它可以考察考生合理规划执行的能力，充分调配身边的人财物等能力。

但是许多考生在回答行为性问题的时候答题过于简单，或者没有充分体现自己的人生观、价值观，没有体现出职位所需要的特征和品质。那么如何在这类问题上既回答出自己的个性特点又能够吸引考官的眼球。

就拿上面的拿到题来说，这道题目看似非常简单，每个人都会犯错，我们只需要说一件自己曾经犯过的错误并改正就可以了。这是普通考生的一般性答法。而如何进一步优化答题给考官留下深刻的印象呢。我们先来判断一下这道题目的考点在哪：一、通过这道题目考官可以知道我们犯错的类型是怎样的，是不可弥补的大错，还是经验不足的小错?二、我们在犯错之后有没有反思的意识，是当即反省以后避免犯错，还是听之任之并没有特别放在心上?这样一来从而可以判断出考生对待失败，对待错误的价值观念是怎样的。三、考生对整个事情的描述，以及对自己整个心理活动的言语描述，是否能让考官形成清晰的画面感，让人印象深刻。

对于这类题型我认为我们可以通过即：情境、目标、行动和结果，四个方面来全面的对于整个事件进行回答。

一、情境。描述当时面临的困难，自己在该项工作或生活中担任的角色，说清楚自己的工作任务。接着开始分析事件发生后涉及到的各种矛盾和冲突，找准主要矛盾，进行分析阐述。

二、目标。错误的发生可能会影响到我们最终达成的目标任务，考生可以在此挖掘出自己开展工作时设立的目标。根据目标更有针对性地体现出我们抓住主要矛盾的思维过程。

三、行动。错误发生之后，我们有没有在当时的情境之下采取有针对性的方案，具体方案的弥补过程、弥补情况又是怎样的。

四、结果。说明通过自己的反省和努力，在这一次的错误中学会了什么，收获了什么，当时的心理活动心理表现如何，今后遇到类似的事情是否还会导致类似的结果。就此进行总结，反思在工作开展过程中所存在的问题，以及今后如何避免产生同样的问题。

相信通过这四个步骤可以完整的有逻辑的回答好这类题目。

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