【摘要】在公务员考试面试过程中，我们势必会遇到很多自己不曾见过的问题以及自己不曾经历过的事情。在此小编为大家提供村官经验心得：村民为啥都买村主任的“情面”

前一刻，李小英和村民讨论修路的问题。出了办公室，李小英似换了个人。

她脱掉高跟鞋，卷起裤腿，一脚踏进自家的田里。李小英和这块农田毫无“违和”感，她扬了扬拔下来的杂草，“我可是这里土生土长的庄稼人。”

她所在的北双村，最近顺利通过“美丽乡村”试点村的审核。那些难拆的违法建筑，那些难治的沟河道路，原以为会遇到许多阻碍，可李小英没想到，村民们都通情达理地给予配合。

村民为啥都买你的“情面”?李小英推了推头上的草帽，“这个情面不是天上掉下来的，而是平日里与村民接触当中一点一滴积累起来的。”

她不讲官话套话，以理服人

“我是一个很爽气的人。”李小英自我分析，“我不怕得罪人，对就对，错就错，哪怕是交往多年的朋友，我也丝毫不偏袒。”

说起李小英的这个特点，村民们用了个词——“煞根”，她不讲官话、套话，说的都是村里人懂的大白话，有理、彻底，让人信服。

最近，有位朋友来找李小英调解。因为养鸡的问题，这位朋友和邻居闹得不开心。李小英跑过去做了调查，发现对方家散养的鸡总是跑到朋友家前的菜地里觅食，踩得一片狼藉。李小英叫这户村民把鸡圈养起来。可是，朋友家的柴堆挡住了那户人家的阳光，小英也没有偏护他，叫他处理一下。两户人家都心悦诚服。

村民们说，在路上遇到村民，李小英会上前打个招呼，拉几句家常;村民上县城办事等公交车，倘若她开车经过，就会顺路带一段;农忙时，她和村民们一起下田收稻;村民家中遇到困难，她主动问候一声，帮上一把。“我们和她都是乡里乡亲，她家的田种得最好，也最守规矩。她为人公正，办事爽气，我们信得过。”

不过，李小英并不迷信这个“口碑”。“得不得人心，还是要靠制度。”北双村在服务村民和社会管理中，设立了一个平台和四张单。“一个平台”即村级办事承诺制。“四张单”，即村级班子和村干部年初承诺时为群众亮出“计划单”，工作总结时向群众晒出“成绩单”，年度考评时请群众亮出“评议单”，年底走访时向村民送上“对账单”，“我们不断扩大村民群众的知情权、参与权、监督权，促进村级事务全员关注、全年跟踪、全程参与。”

用爱温暖，再冰冷的心也会融化

日头下，李小英除起草来大刀阔斧，一看就是干粗活的好手;脱掉草帽，回了办公室，她又是一位细腻爱美的女村官。“用‘理’化解矛盾纠纷，用‘爱’去温暖村民。”李小英换上高跟鞋，把记者拉到一棵“许愿树”前，上面满缀着孩子的心愿。其中一张写着，“好长时间没有爸爸妈妈的消息了，希望他们早日回家。”

这是女孩瑶瑶写下的“心愿”。她父亲因偷窃被判刑，母亲是外地人，已离家出走。瑶瑶由爷爷奶奶带大，性格孤僻自卑，成绩很差，还沾染了小偷小摸的行为。“孩子在成长过程中，一步走错，就有可能贻误终生。”为把女孩引回正路，李小英经常与女孩谈心。循循善诱下，女孩改掉了小偷小摸的毛病。李小英还请来大学生村官，帮瑶瑶补习功课，在生活中帮助她。慢慢地，女孩变得越来越开朗、自信。

去年10月，女孩的父亲出狱了。他抱着破罐子破摔的心态找村干部闹事，“老婆走了、房子破了、工作没了，村里要帮我统统安排!”

面对他的无理取闹，李小英说了一句，“这几年你在牢房里，你女儿是怎么度过来的，去问问她吧!”瑶瑶的父亲沉默不响了。嘴上虽这么说，李小英还是想办法帮瑶瑶父亲在工地上找了份工作，争取政策帮他翻建了危房。这位父亲由灰心变振作，见到李小英，他总会热情地招呼一声。

一次，瑶瑶家与邻居在宅基地界址问题上发生纠纷，为了十厘米的界限问题，两家人红着脸，互不相让。小英到现场后，对瑶瑶父亲说，“你们两家是隔壁邻居，抬头不见低头见，前几天你母亲过世，他家不是还来帮忙吗?这样吧，听我的，就把这十厘米让出来，行吗?”见李小英开口，瑶瑶父亲让步了。邻居眼见对方让步，也就不再闹了。李小英趁热打铁，给两家的界址做下永久性标记。

“人心都是肉长的。只要你实实在在地帮他，再冰冷的心也会融化。”李小英说。

关键时刻，村民会站出来挺你

决定申请“美丽乡村”试点村时，村委会的压力很大。“这涉及到五棚整治、沟河道路整治，有时难免需要村民作出一些个人利益的牺牲。”村支部书记郭丹说。

村民们在河道旁种蔬菜，种了好多年，因为不符合河道标准，说拔掉就要拔除;村民们用惯多年的小粪坑、沟河边堆起来的柴堆，因为影响环境卫生，说清理就要清理干净;村民宅前屋后的违建也被列上了拆除之列，这一切，都是申请之路上的路障，要在短短时间内做通村民的工作。

先前投入的感情，这时有了回报。李小英和村干部上门时，准备了一大堆“动之以情、晓之以理”的话，却没派上多大用场。受惠于小英工作站的村民们都通情达理。不但自己配合，还帮着村委会去劝说其他村民。就这样，全村村民参与的热情被点燃，阻力变成了动力。

也有“苦口婆心”的时候。村民老陈在宅边的河道里私自张网养鱼，他收到了一纸告知书，需在3日内自行清除渔网，否则镇上将派执法队来拆。“就给3天时间，我怎么来得及处理那么多鱼，这么一折腾损失就是好几千元。”老陈心里不是滋味，拒不执行，20日要验收，18日还没拆除，“执法就执法!”老陈按兵不动。

李小英觉得，执法是迫不得已的手段，得花心思要让老陈心甘情愿地主动拆除。下班后，她和郭丹摸着黑晚上9时来到老陈家。老陈很吃惊，“这么晚了，你们还特地跑过来?”李小英跟他聊村里的发展前景，“美丽乡村”每个环节都要验收，有一样不达标就过不了关。老陈静静地听着，灯光下，两位村干部疲惫的脸不断晃动，“你们放心，这么晚来告诉我，我不会让验收受到影响。”老陈当场允诺及时拆除渔网。走时，李小英特地关照他，“时间有点儿紧，我会与镇上水务部门沟通，把清除渔网的时限延长。”老陈果然在规定时间内践诺。执法队也松了一口气，一场剑拔弩张的冲突不留疙瘩地圆满化解。

功夫不负有心人，北双村通过验收，成为18个申报村中成功入围的7个村之一。拿到示范村招牌的那一刻，李小英在村委会上总结，“平时对村民感情投入多一点，好事实事多做一点，关键时刻村民会站出来挺你。”

记者手记

自信从哪来

采访李小英，她一连说了几个惭愧，“我的故事太平凡，摆不上台面的。”

提起培养儿子的经历，李小英却自信得很，“我在孩子教育方面确实花了些心思，儿子的博导也很认可我。”她觉得自己能把儿子教育好，应该也能给其他孩子带来一些助益。于是有了“小英工作站”，那些原本不被看好的孩子，在她和工作站志愿者的关怀、激励下，一个个走出阴霾、脱颖而出。她显然没有估计到，当初这份自信，会带来那么多孩子命运的转折和改变。有了北双村这个探索，小英工作站的模式一点点向别的村、别的镇复制，乃至在整个崇明岛推广。

这份自信到底源于哪里，李小英自己也说不清楚。的确，她很用心，别人当作解闷的教育杂志，她读得扎劲;别人玩“切西瓜”游戏的iPad，她拿来搜索教育秘笈。

直到李小英下了自家的田，我才明白，那是土地和家园给她的力量。多年的历练，李小英已是行政岗位的一位好干部。可她骨子里，依然是种庄稼的一把好手。土地给了她源源不断的自信和力量，她将这份自信传递给了儿子，也传递给了同样在这块土地上生活的孩子们。

她相信，这些孩子都是好苗子。学习上有困难，她帮他们找辅导老师;缺亲情，她帮这些孩子联系父母，拉近亲子关系，或者她自己做他们的妈妈;村里教育相对闭塞，她就整合各方资源，帮助孩子开拓眼界、增长见识。她说，我就是要让这些孩子明白，自己一点也不差，也能行。

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【总结】以上就是小编为大家整理的村官经验心得：村民为啥都买村主任的“情面”，祝各位一举成功!