重庆公务员面试模拟题:人际沟通类

编辑:sunw

2013-08-26

面试是公务员考试的重要环节,很好的回答面试题有利于提高自己总分。那如何才能提高面试分数呢?下面请看山东公务员栏目为大家整理的重庆公务员面试模拟题:人际沟通类,希望给大家带来帮助。

题目:

第一题:你新到单位,发现单位政务微博不是很规范。你和领导提意见,领导不予理会。请问你怎么办?

第二题:小王新进你们单位,硕士学历,因为学历高处处表现自己。现在你作为项目组组长,组员对小王的处处表现很有意见,请问你怎么办?

第三题:你是刚入职的公务员,有群众到你单位办事情,相关同事又不在,你怎么办?

第四题:单位要组织秋游活动,领导让你负责策划,但是很多同事都很有意见,请问你该怎么办?

解析:

第一题:你新到单位,发现单位政务微博不是很规范。你和领导提意见,领导不予理会。请问你怎么办?

【参考解析】

政务微博作为新兴办公形式,在社会上发挥着越来越大的影响。建设好政务微博已经成为建设服务型政府、透明型政府的应有之义。现在我发现单位政务微博存在不规范之处,但是这个意见没有被领导采纳,那么我将冷静下来,从以下几方面来考虑并处理这个问题。

第一,认真研究单位政务微博是否真的存在不规范。单位的政务微博的建设应该是经过领导和同事的仔细考虑,并且经过了一段时间的试运行并不断改进的,因此对其建设应该是深思熟虑的结果。在我眼中看来不规范的政务微博,有可能单位的独特要求决定的,是能够最大限度地满足单位及人民群众需要的。如果是这种情况,我需要加快增进对单位业务的了解。

第二,经过仔细研究发现,单位政务微博确实存在不规范,那么我作为单位团队中的一员,一定要为团队着想,为领导分忧,因此我一定要再次向领导提出我的意见和建议。当然,再次向领导提出意见和建议时,我不会还仅仅是向领导提出我们单位微博存在不规范。相反,我要做好前期准备工作。前期准备工作包括:

首先,就政务微博存在的不规范进行研究、归类,并能够指出其不科学之处,以及可能造成的影响。

其次,针对政务微博存在的问题能够提出可行性建议。在此过程中,我将一方面从单位实际出发,一方面向书本学习,再一方面还要学习一下其他单位政务微博建设中的先进经验。比如在政务微博建设中如何加强信息发布与回复的及时性、如何防范微博中出现不当信息泄露、如何保证微博语言文明礼貌准确恰当等。

最后,就着政务微博问题撰写一份书面报告,包括政务微博存在的问题分析、影响情况及程度、解决措施等,递交领导审批。

如果政务微博确实存在不规范,那么领导一定也早就对此形成了一定的认识。现在经过我的这番努力,正好为领导提供一定的可行性建议,也一定可以获得领导的认可。

第二题:小王新进你们单位,硕士学历,因为学历高处处表现自己。现在你作为项目组组长,组员对小王的处处表现很有意见,请问你怎么办?

【参考解析】

作为一名新同事,乐于表现自己、勇于表现自己,这是可以理解也值得赞扬的。对于小王的表现自己,我想这也是因为他急于让自己得到大家的认可。因此我会适时适当地对他的表现予以表扬。

然而中国有句老话,“谦虚使人进步,骄傲使人落后”。一个人过分的表现自己,容易产生骄傲自满的情绪,也容易对他人的不逊而招致他人的不满。小王的处处表现自己,以致让项目组的其他成员对他有意见,这是不利于团队发展的。我作为组长必须要解决这件事,让我们团队能够成为一个精诚团结的团队,共同前进、共同发展。

首先,我将找机会和小王进行详谈。对于小王的勇于表现我将进行表扬。毕竟让新同事保持积极的工作热情是非常好必要的。

其次,本着负责的态度,我要弄清楚,小王的处处表现自己是有心还是无意。

如果小王其实是因为初到新单位,因为不太了解单位情况、未能很好的适应,造成了表现不当,引起大家的误会,那么我将提醒小王让他以后在这方面加以注意。

如果小王确实是因为自己的学历高于其他人而滋生了骄傲自满、傲视同事的心理,那么我出于对小王负责人,要推心置腹地让他明白为人谦逊的道理,明白一个人取得的成绩永远离不开团体,一个人要发展也永远离不开周围人的帮助。我相信小王作为一个拥有高学历的人,只可能是一时之间认识上出现了偏差,一定能很快修正自己的观念,正确对待工作环境、和同事和睦相处。

再次,我也将和其他同事进行一定的沟通,了解其他同事的想法。同时让大家能够多了解新同事、宽待新同事、帮助新同事。我作为项目组的组长,也将增加更多的机会,比如多召开工作小组会议、组织一些比赛类活动等,让大家互相了解,增进感情,让大家能够为了共同的目标奋力前进。

我相信经过我的努力,小王一定能够和项目组所有同事拧成一股绳,团结合作、各展所长,共同推荐项目进展。

第三题:你是刚入职的公务员,有群众到你单位办事情,相关同事又不在,你怎么办?

【参考解析】

群众利益无小事,作为新入职的人员,我一定珍惜任何一次锻炼自己的机会,努力为群众办好事、办实事。遇见这样的情况,从以下几个方面入手:

第一,热情接待这位群众,耐心询问他的需求,并做相关的记录,如果群众要求办理的事情很紧急,我会主动和同事电话沟通,在同事允许的情况下,如果我有能力办理,我会替同事办理相关的事件。

第二,如果这位群众的事情不是很急的话,我一定解释负责此事的同事不在,并且告知群众相关同事回来后,一定把他反映的问题告诉给我的同事,并且留下联系方式,会主动和这个群众联系的。

第三,同事回单位后,我会详细的把群众来办事情的经过和相关的记录汇报给同事,如果同事有什么需要帮助的,我一定珍惜这次向同事学习的机会。

总之,作为新入职的公务员,一定要虚心地向有经验的同事学习。认真对待群众反映的问题,找准自己的定位,努力学习,提高自己的综合素质,尽快地成长起来,成为一个让领导放心,同事认可,群众满意的人。

第四题:单位要组织秋游活动,领导让你负责策划,但是很多同事都很有意见,请问你该怎么办?

【参考解析】

单位组织秋游活动是为了活跃单位气氛,丰富职工业余文化生活,同时也为员工之间更好的交流、了解提供了一个平台,增强单位内部的凝聚力和认同感。领导让我负责此事,我应该尽力做好这次活动,而同事对此有意见,我会首先了解同事们对我的意见都是哪方面的,同时积极反思自己的工作态度、工作方式方法等,针对同事们所反映的各种意见,积极与同事沟通,寻找原因,解决问题,努力为同事们办好这次秋游活动。

第一,我可能在组织活动中只注意到了工作,忽略了与同事之间的交流,导致同事认为我的态度可能比较傲慢。我会反思自己的态度言语,调节自己的情绪,注意与同事之间交流时要谦虚诚恳,接受大家对我的批评,努力改正自己的缺点,尽快让大家感受到我为大家服务的诚意,使大家共同参与进来,更好地支持我的工作,组织好秋游活动。

第二,我第一次组织这样的活动,可能没有什么经验,在活动组织上经验不足,所以考虑的不是很周到,宣传活动没有做好,造成同事对活动不了解,也因此对我产生了意见,认为我没有办好这次活动。我认为我应该多与他们沟通,首先做好宣传工作,同时多向同事们了解他们对这次活动的要求,征求他们的意见以及各方面的诉求,例如秋游时组织的项目、地点、具体形式等,多向老同事请教,尽量照顾到每位同事的意愿,同时在安全以及可能出现的突发情况方面做好准备工作,汇总各方面的意见工作,做好简单计划,尽量协调时间。

第三,在制定好具体计划之后,我会通知全体同事,并说明计划是在综合所有同事意见基础上制定的,因为这样的活动不可能照顾到每一位同事,所以制定的计划可能会出现顾此失彼的事情,这就需要我在第一时间告知大家详细计划,让大家可以及时调整,把后续的意见也及时反馈回来,我也可以及时做好调整。

总之,这次活动虽然只是一次休闲娱乐活动,但是同时它也是一项工作,可以更好地为大家服务的一项工作。与同事之间的交流一定要注意互相尊重、互相沟通,真诚的和每一个人相处,努力营造一个和谐的人际氛围。

以上是威廉希尔app 重庆公务员栏目为大家整理的重庆公务员面试模拟题:人际沟通类详细内容,更多信息请登录:【重庆公务员网】

标签:面试模拟题

免责声明

威廉希尔app (51edu.com)在建设过程中引用了互联网上的一些信息资源并对有明确来源的信息注明了出处,版权归原作者及原网站所有,如果您对本站信息资源版权的归属问题存有异议,请您致信qinquan#51edu.com(将#换成@),我们会立即做出答复并及时解决。如果您认为本站有侵犯您权益的行为,请通知我们,我们一定根据实际情况及时处理。