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1. 有一个大学，分东西两个校区，中间隔了环城马路，最近发生了几起学生交通事故，如果你主管这个道路，你怎么办?

【测评要素】组织管理

【试题分析】考察面临问题时的协调能力

【参考答案】.1、认真分析研究这些事故的原因;2、根据分析结果有针对的对这段道路交通管理进行调整(如多设红绿灯、斑马线等)3、对于自己部门不能解决的问题(如过街天桥等一些设施的建设)，向上级领导和有关部门反映，尽快解决;

2、和学校相关单位组织一些活动，做好学生的交通安全教育工作，减少事故发生。

3. 你所在的部门很多同事上班时间上网玩游戏，其他部门同事和很多群众意见很大，领导让你来处理，你怎么办?

【测评要素】组织管理

【试题分析】本题为多原因、多主体问题，要一一分析好主客观多种原因，照顾好各方情绪，真正解决好具体问题。

【参考答案】<表态> 群众意见无小事，对于领导交给我的这项工作，我一定高度重视，认真负责地对待、解决。<分析原因> 俗话说得好，无规矩不成方圆。单位有单位的工作规范和纪律要求，作为一名公务员，我们必须以身作则，严格遵守。我所在的部门有同事在上班时间上网玩游戏，违反了单位的工作纪律，带坏了风气，应该予以制止。同时，我会通过直接谈话和侧面调查多种方式并举，找到这些同事玩游戏的真正原因，并根据原因不同区别对待。(1)部分同事可能确实是态度不端正，消极怠工，因为玩游戏而耽误了本职工作，本末倒置，引起其它部门同事和群众的不满。(2)还有一部分同事，是在已经完成本职工作后，满足于现状，寻找消遣娱乐的方式故而上网玩游戏。(3)还有一些同事，可能是日常工作或家庭生活中遇到困难或不如意，上网玩游戏排解郁闷心理。<对策> (1)对于严重违反单位纪律、因沉迷网络游戏而造成严重后果的同事，应当依照规章制度进行记过、警告、通报批评。工作透明化，接受群众和其他同事的监督。(2)对于其他消极怠工、工作效率低下的同事，我更应以说服教育为主，加强其责任意识，使其具有大局观、改正工作作风。同时，对于实际生活有困难的同事，我会积极关心、帮助其解决实际困难，使其无后顾之忧地全身心投入到工作当中来，而不是一味地简单粗暴地批评惩罚。(3)从宏观及长远角度考虑，我在调查总结之后会建议领导建立健全考核制度，充分调动同事的工作积极性。同时，展开形式多样的思想作风教育工作，加强团队意识，能者多劳，能者帮人，同志们互相帮助互相学习，树立明确的工作目标，不断进步。

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