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事件概述

近日，我国多地频频出现银行储户存款“失踪”案件：浙江杭州42位银行储户发现，自己的数百万元存款仅剩少许甚至被“清零”;泸州老窖等知名企业存款也出现“异常”，近3个月就有存在农业银行、工商银行的5亿元不知去向。存款怎么会丢失?能找回来吗?该由谁来负责?

模拟题

对近期出现的“银行存款消失事件”在社会上引起了不少储户的恐慌和质疑，你谈谈你对这件事的看法?

解析

工商银行储户“存款消失事件”持续发酵 ，很多同样受损失的储户陆续现身讨伐工商银行，U盾被调换、存款被调走、银行内部工作人员私自招揽客户等问题也逐渐浮出了水面。这不仅让银行的公信力大大降低，让储户缺乏足够的安全感，也让储户产生了不少的质疑，到底是什么原因导致国有商业银行出现这么严重的安全漏洞，居民存款又将何去何从?

一方面银行在人员管理方面存在很多欠缺。一些临时工充斥在银行系统中，而这些临时工作人员在工作中又相互包庇，对银行的规定视而不见，而银行自身有缺乏相关的制度的约束力，对员工们的违规行为惩罚力度过轻，违法成本太小，导致私自招揽储户谋私利的问题频发;另一方面，银行员工自身道德素养不是很高。银行从业人员天天和钱打交道，不光要自己思想过硬，更要防着外部不法分子利益的诱惑。所以他们在工作中的道德风险特别高，如果自身道德素养不扎实，很容易走向歧路。

要想有效杜绝银行员工损害储户的事件再次发生，首先要在银行内部建立完善的监管制度，并且要严格贯彻执行。银行被称为“铁款”、“铁帐”、“铁算盘”，而这个铁一样的机构却出现了不少的蛀虫来咬噬银行的公信力，让人们对银行产生不信任感，这是对我国银行和金融行业的粗暴践踏。这时，银行自身一定要下定决心，刮骨疗毒，建立完善的制度，进行严格的管理，让这些蛀虫无处可逃，维护储户的利益，树立银行的权威与公信力。

其次，提高银行内部员工的职业道德水平，严格把关银行人员选拔。银行是个特殊的行业，工作人员不仅需要良好的职业道德还要具备较强的自律和自我把控能力，让自己在金钱和利益面前宠辱不惊，养成以人民和国家利益为重的工作作风。同时，在银行人员招聘过程中要严格按照行业选拔规定执行，禁止临时工到银行的核心部门参与工作，从内部保证银行的安全运行，维护储户利益。

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