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高二企业的信誉和形象知识点

编辑:sx_chenj

2014-05-04

高二企业的信誉和形象知识点

企业的信誉和形象知识点意义: 是企业的一种无形资产,使企业经营成败的重要因素

集中表现:产品和服务的质量,使企业立于不败之地

正当竞争和不正当竞争:1.正当竞争: (1)手段:提高质量,改进技术,降低成本,创立名牌,提高信誉(2)作用和结果::a社会作用:保护国家集体和消费者的利益,提高产率,促进技术进步有利于社会主义市场经济发展b法律结果:受法律鼓励和保护2.不正当竞争:(1)手段:躲避法律或直接违法,弄虚作假,欺诈,损人利己(2)危害和后果:a社会危害:损害其他经营者和消费者的合法利益扰乱经济秩序,不增加社会财富,造成巨大浪费b法律后果:受法律制裁

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