编辑:
2014-06-18
三、常见问题解答
(一)密码问题
1.如登录时系统提示密码不正确,或因修改后忘记密码,或因丢失密码而无法登录,请考生本人持准考证和身份证到当地市(行署)、总局,县(市、区)及分局招考办申请补办。
2.为确保信息安全,本人应及时修改初始密码。
3.在公共场所网报时,要注意密码保护,以免泄露。
(二)页面异常问题
由于网速过慢或IE版本问题(建议使用IE6.0版本),可能出现验证码不显示、网页出现错误、打印页面二维码不显示等问题,应及时更换上网机器或到所在中学、当地招考办或其他上网条件较好地方进行网报。
(三)所报志愿是否保存成功问题
在填报志愿期间或填报结束后期间,考生本人应随时查询、打印所填报志愿信息,确认填报志愿。
(四)异常关机问题
如在网报过程中出现断电、死机等现象导致计算机异常关闭,需重新进入网报系统,确认填报志愿是否保存成功。
黑龙江省招生考试委员会办公室
2014年6月17日
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