4.考生可通过哪些途径进行咨询?咨询时注意哪些问题?

考生可以通过以下途径进行咨询：(1)“湖北招生信息网”(网址：http://zsxx.e21.cn)开设了网上答疑平台，考生可在网上答疑平台上提问，省招办和有关高校在网上针对考生的提问作出回答。(2)部分有条件的高校在本校网站开展网上答疑，考生可通过招生学校的网上答疑平台向学校进行咨询，还可通过电话咨询和到现场咨询等方式，了解高校情况。(3)招生录取期间，省、市、县各级招办以及在鄂的高校设立了咨询接待点，咨询的地点、电话和时间安排将集中在湖北招生信息网上公布，考生可到咨询接待点进行咨询。(4)教育部开设了“阳光高考信息平台”(网址：http://gaokao.chsi.com.cn)，考生可通过这个平台向全国的高校进行咨询。(5)经教育部批准高校自主招生入围考生、高校专项计划入围考生、高水平艺术团入围考生、高水平运动队入围考生、保送生在教育部阳光高考信息平台上公示，考生可以查询。(6)省招办设立咨询接待点，负责接待考生及家长咨询。6月9日至7月3日，咨询接待点设在湖北科教大厦B座3楼，位于武昌洪山广场东侧。7月4日到8月21日设在湖北省教育考试院沙湖基地。接待时间为上午8∶30-11∶30，下午2∶30-5∶30。考生和家长凭考生高考准考证进入咨询接待点。

需要提醒考生注意的是，填报志愿和招生录取期间在网上提问的人数较多，省招办和高校一般选择有代表性的提问进行回答，对前面已经回答的问题不再重复，建议考生进入答疑互动平台后，首先在“典型答疑”栏中浏览已回答的问题，相同的问题就不要再提。另外最好事先有针对性地设计好自己的提问，提问要明确、简练，以便所提问题能及时得到回答。同时，部分有条件的高校在本校校园网上也开展网上答疑，涉及高校的问题请考生直接向高校咨询。

5.湖北阳光招生短信服务平台可以发送哪些信息?

省招办“湖北阳光招生短信服务平台”号码为10639678。在填报志愿和录取期间，省招办通过10639678免费向考生本人发送志愿、密码和联系方式的异动提示信息，即考生每一次填报或修改志愿和密码，都能通过考生在网报系统中填写的手机号收到10639678发出的标注为“湖北阳光招生”的免费短信提醒，让考生及时知晓本人志愿和密码的变动概况，以防考生的志愿和密码被他人恶意篡改，保证考生志愿信息的安全有效。

要提醒考生的是：(1)10639678发出的所有短信都是免费的，而且不需要回复。任何要收费、要回复的短信都不是省招办的阳光招生短信平台发送的信息。(2)省招办短信特服号码为“10639678”，短信后面加注“【湖北阳光招生】”字样。考生可将这个号码存在手机通讯录里，谨防假冒。(3)短信提醒的内容主要涉及3部分：网报登陆密码、网报志愿和网报联系方式，这三部分信息每次改动都会有短信提醒。(4)短信只能发送到网上填报志愿系统中填写的手机号上，不能发送到考生在高考报名系统中填写的手机号上。这个手机号可以是湖北省内联通、电信、移动的手机号，外省的手机号目前不能收到短信。最好填写考生本人或者父母亲或者最近的亲属的号码。除此之外，不要填写其他人的手机号。(5)要认真、准确填写自己的手机号码，11位长度，手机号前请勿加“0”或“86”。(6)手机要保持畅通，网报系统所填写的手机号码与联系电话一定要确保9月底之前不停机。(7)如果考生未填写手机号码、填写了错误的手机号码或其它原因而导致未能接收到提醒短信的，不影响考生正常的填报志愿操作，也不影响考生正常填报的志愿数据的有效性。

6.我省网上录取工作流程是怎样的?

我省高校招生继续实行远程网上录取。网上录取是以计算机信息处理技术和互联网技术为基础，结合相关管理办法形成的高校招生录取新方式，即省招办和高校通过计算机互联网办理考生档案调阅和新生录取的有关事项。

网上录取工作流程为：

(1)院校和省招办建立联系。

(2)院校与省招办核对招生计划。

(3)省招办投档。省招办根据招生计划和有关政策在规定时间内按考生志愿及投档比例向院校投放符合院校调档条件的考生电子档案。

(4)院校下载并审阅考生电子档案。院校运用全国统一的网上录取应用软件高校子系统在规定的时间下载考生电子档案，审阅考生电子档案。

(5)院校拟定预录取名单和预退档名单。院校在省招办提供的电子档案中确定预录取和预退档的考生名单，对预退档的考生详细、准确地注明不能录取的原因，对预录取的考生确定预录取专业。

(6)省招办办理录检确认手续。省招办根据招生政策和规定，检查确认院校拟录、拟退名单。

(7)省招办打印新生录取名册。省招办负责人对打印出的新生录取名册审核签字，然后加盖录取专用章。经省招办签字盖章后的录取才正式生效。

(8)院校按录取名册给考生寄发录取通知书。

7.各批次考生录取信息在什么时候查询?

各批次开始查询时间：

体育类本科　7月12日

体育类高职高专　7月28日

艺术本科(一)　7月10日

艺术本科(二)　7月20日

艺术类高职高专　7月28日

技能高考本科　7月20日

技能高考高职高专　8月4日

提前批本科文理类　7月12日

第一批本科　7月20日

第二批本科　7月28日

第三批本科　8月4日

提前批高职高专文理类　8月7日

第四批高职高专　8月12日

多元互动录取阶段第一轮　8月20日

多元互动录取阶段第二轮　8月24日

8.录取期间，考生可查询电子档案运行的哪几种状态?如何查询?如何确认自己是否被录取?

录取期间，考生可查询电子档案运行的7种状态：

(1)“自由可投”：表示该考生的档案没有投出去或投出去后又被学校退档，如是被学校退档，考生可以看到最近一次院校退档的理由。

(2)“已经投档”：表示省招办已将档案投给了院校，但院校还未下载投档信息。

(3)“院校在阅”：表示院校已下载了投档信息，正在审阅考生的电子档案。“院校在阅”并不表示考生已经被录取，省招办投给院校的档案数一般多于招生计划数，院校通过阅档后还要退出不予录取的考生档案。

(4)“院校预退”：表示该考生因种种原因院校不予录取，院校向省招办提出退档，对每一个预退档的考生，院校都会注明退档的理由。

(5)“院校预录”：表示院校准备拟录取该考生，已通过网络将拟录取名单提交给省招办，等待省招办网上录检审核。

(6)“录取名册待审”：表示院校拟录取名单已通过省招办网上录检审核，但录取名册还未打印盖章。