14.“你吃的放心，我赚的安心。你吃的长寿，我赚的长久。”这是一家生意红火的饭店所挂的对联。它告诉我们的道理是：

①经营者要强化社会责任感，打造良好口碑    ②经营者只要诚实劳动就能成功

③善意的谎言并不违营诚信原则              ④经营者要尊重和维护消费者的合法权益

A.①②④    B.①③④    C.②④    D.①④

15. 2012年2月，国家邮政局下发通知要求各快递企业严格按国家规定落实好收寄验视制度，对用户交寄的物品，必须全部检查，用户拒绝开拆、拒绝验视的，不予收寄。这一规定：

①侵犯了公民的隐私权      ②是规范市场经营秩序的需要

③符合公平交易的原则      ④侵犯了用户的自主选择权

A.②③    B.①③    C.②③④    D.①②③④

16、.继“地沟油”、“染色馒头”、“毒牛奶”等事件之后，2012年，“化学火锅“再次令消费者们咋舌，5041飘香剂，麻辣香底油，清汤剂等这些化学添加剂虽不为人所熟悉，但却离消费者并不遥远。问题食品生产者和经营者侵犯了消费者的：

①知悉真情权  ②公平交易权  ③依法求偿权  ④安全保障权

A.①②③      B.①②④      C.②③④     D.①③④

17.张某从商场购买的一台电视，使用不长时间就发生爆炸。经过有关专家现场鉴定，爆炸是因电视机自身质量问题引起的。在这种情况下，张某维权应采取的正确方式是   ：

①与商场协商解决                        ②到商场强行搬走一台价格相同的电视机

③自认倒霉，重新购买个电视机            ④向人民法院提起诉讼

⑤请求消费者协会调解

A.①②④          B.②③④          C.③④⑤          D.①④⑤

18.广西玉林市林某的女儿在家里使用某公司生产的热水器洗澡时，不幸遭遇煤气中毒，经抢救无效死亡，女婿因抢救其女儿也导致出现中毒失忆等症状。林某把此事投诉到市消协，要求该热水器生产厂家赔偿医疗费等20万元。该市消协接到投诉后，经过实地调查，多次组织调解协商，最后厂方同意一次性赔偿消费者林某人民币5万元。这一事实说明      ：

①消费者享有人身、财产安全不受损害的权利     ②消费者享有对商品和服务的自主选择权

③消费者享有依法求偿权         ④消费者应勇于运用法律武器维护自身的合法权益

A.①②③          B.②③④           C.①②④         D.①③④

19.2012年《政府工作报告》指出，全国财政性教育经费支出要占国内生产总值的4%，教育经费要突出保障重点，资源配置要向中西部、农村、边远、民族地区和城市薄弱学校倾斜。这表明：

A、国家大力保护公民的智力成果权      B、受教育是公民对国家应尽的一项基本义务

C、国家大力支持各地开展公益性活动    D、受教育是国家必须予以保障的公民基本权利

20.在日常生活中。侵犯消费者权益的事件时有发生，所以消费者要有维权意识，下列做法能够

体现消费者有维权意识的是   ：

①购买新产品时要查看商品的生产日期、产地、生产厂家

②购买商品或接受服务时要索要发票或其他有效票据

③提高自身鉴别假冒商品的能力

④记住消费者投诉、举报的电话，了解维权的方法途径

A.①②③     B.①②④       C.②③④       D.①②③④

21、在日常生活中，侵犯消费者权益的事件常有发生，所以消费者要有维权意识。下列做法能够体现消费者有维权意识的是：

①购买产品时查看商品的生产日期、产地、生产厂家 ②购买商品时索要发票等有效票据

③学习鉴别假冒商品的有关知识        ④.遇到强卖行为，敢于坚决拒绝和举报

A、①②③④      B、②③④       C、①③④、      D、①②④

22、《中华人民共和国侵权法》草案规定：经营者应主动召回缺陷产品。2008年10月7日，国家食品药品监督管理局特急通知：黑龙江省完达山药业有限公司生产的某种注射液，注射后出现严重不良反应，有3人死亡。为保障公众用药安全，要求药品经营和使用单位立即停止销售、使用标示该厂生产的所有注射剂产品。这告诉我们：

①我国法律重视保护消费者的生命健康权  ②该厂侵犯了消费者的依法求偿权 ③政府依法行政，发挥作用才能使现代社会的合作顺利进行④自觉遵守正义的制度促进社会和谐建设

A、①②③     B、②③④     C、①③④、    D、①②④

23、中央电视台"3.15”晚会已成功举办多年。类似"3•15”晚会、“每周质量报告”等电视台节目深受广大消费者欢迎。“找电视台”成了消费者维护自己权利的一个重要手段，媒体成为不法生产者和经营者的曝光台。由上述材料可知：

A.消费者越来越重视精神文化方面的享受 B.消费者都懂得通过正当途径来维护自己的权益

C.电视台已成为消费者维权的唯一途径  D.消费者维权意识在增强，采用合法的维权的方式

24、随着电子商务的迅猛发展，巨大的网购市场成了不法分子觊觎的目标。据360安全中心网购保镖拦截数据显示，以虚假购物内容为主的钓鱼网站数量近期每天新增2000余个。 如今不法分子又为团购人群设下消费陷阱，2010年受害网民高达4411万人次，经济损失超过200亿元。据此，就消费者而言：

A.完善网络立法，加快反钓鱼网站综合治理体系建设

B.提高安全防范意识，小心选择网购网站

C.提高自身的防伪技术，堵住山寨网站黑色产业链

D.国家要禁止网络购物行为，鼓励传统购物方式

25.针对社会上一度出现的“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你军”等物价上涨现象，2010年11月17日，国务院常务会议决定对《价格违法行为行政处罚规定》作出修改。修改后的处罚规定将相互串通、恶意囤积、捏造散布涨价信息以哄抬价格、牟取暴利的行为作为惩治重点，加大了处罚力度。这：

①表明我国加大了价格违法行为的力度;②表明我国市场经济健康发展需要法律保障;

③有利于遏制生产经营者的非法行为，促使物价回磨合理;

④维护了消费者的公平交易权，促进了社会的和谐稳定

A.①②③    B.③④    C.①②③④    D.①②④