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在美国被炒鱿鱼是怎样体验? 揭秘公司HR暗箱操作的全流程

编辑:bj_qisj

2016-06-09

大家很多时候都愿意分享别人刚拿到心仪公司offer时的喜悦,但是有多少人知道那些被裁的人心里是什么感受呢?在很多电视剧里,老板一句“你明天不用来了”,就意味着一份工作没有了。那现实生活中,情况会是这样吗?在美国公司,炒鱿鱼的名单又是如何定的?这里有幕后黑手来为你解读。

首先介绍一下我自己。初到美国就读美国前三的人力资源院校,读书期间到一家IT公司位于纽约州的总部实习,毕业前三个月拿到一家石油公司北美领导力轮岗项目的offer,在公司人力资源部门任职,后轮岗到人力资源伙伴职位,后因石油行业危机下岗。紧急启动全职找工作模式,修改简历,Cover Letter,海量网申,找同学朋友refer,参加各种微信群体。大大小小面试几十次,包括电话,视频,onsite。

终于在一个月后(除去圣诞假期)拿到offer一份,薪水不高,但是暂时保住了H1B身份。绝对不是最优秀的,但是经历绝对坎坷,与大家一起分享这其中新奇和忐忑的心路历程。衷心希望大家不会经历我所经历的,如果你不幸被选中,希望此文会对你的困惑以及走出阴霾所帮助。

从2014年第三季度开始,油价开始大幅下降,各大石油巨头纷纷控制成本,削减支出。

公司为了削减支出,各种办法齐上阵,水果供应没有了,BBQ聚餐没有了,午餐时间的会议只开会没有免费午餐了,圣诞节的爬梯没有了,外出培训的机会也没有了。。。这些还不够,又来Furlough(Furlough简单的理解就是,公司预算减少,员工要休无薪假期),公司还是很人性化的规定天数和期限,员工自由选择时间。我写这些的原因是想告诉大家,裁员不是雇主的第一选择,宁愿勒紧裤腰带,所有人都少吃一个苹果,一顿午餐,来保住一个员工的饭碗。

但是很不幸,油价不是蹦极而是跳水,完全没有反弹的迹象,而公司北美也终于在2014年圣诞节前夕,为了来年的年报,开始了第一轮裁员,而我因为身居人力资源部门也被迫参与了这全部过程。裁员的第一步从新财年审核预算开始。道理很简单:部门A明年只有5个员工的预算,但是目前有7个人,2个人必须离开。

怎样选择这2个人呢?

这是公司领导层和人力资源部协调,综合考量后决定的。(所以大家一定要和领导搞好关系哦,因为他们直接决定你能否明天继续来公司上班) 考量的标准有:绩效考核,工作类别,明年的工作重心等等(假如团队里有2个软件工程师,1个硬件工程师,硬件工程师的绩效考核最差,但是他的工作别人无法替代,那么公司就会从2个软件工程师里选1个人),年龄,性别,国籍,人种,肤色不会成为考量标准,否则会给公司招来官司。请注意,离开部门A并不意味着离开公司,这个时候,公司会想办法帮多余的2个人找愿意接收的部门。

在这期间,或许因为2个人其中之一,张三,绩效考核太差,没有任何部门愿意接收;或者部门B愿意接收,但在另外一个城市,张三因为家庭原因不能离开本市;或者张三的技能,专业背景不是部门B所需要的类型;或者因为时间的关系,没有在截止期限之前给张三找到愿意接收的部门,那很不幸,张三的名字就会出现在最终裁员的名单上。

所以大家需要知道从选择到确定最终名单,张三离开公司可能有很多种原因,不仅仅是因为工作能力差,这是对下岗的一个误区。 名单终于确定了,哪些倒霉蛋在名单上面呢?被裁的人肯定不知道,于是所有的人风声鹤唳,草木皆兵,把一切线索都联想成是自己被裁的前兆。

一个训练有素的HR人员,在这个时候更要注意,在看到马上要被裁的员工时,要保持与平时一致的professional的待人接物,说话语气,一颦一笑。但是再平静的心也难不起涟漪,工作上能帮的尽量帮忙,其他的只能在内心默默的祝TA好运。有的人早就做好了准备,提前把个人物品都搬回了家;有的人早就已经着手找工作,所以裁人的时期,也是离职率增高的时期。

裁人的方式,以及整个流程的安排,最主要的是遵循尊重,私密,迅速这三条原则。

尊重

员工被裁,对于公司来说是纯粹的商业决定,不应该掺杂任何主观的因素,所以,怎样让员工有尊严的从办公室走到停车场,需要考虑的非常细致和周到。参与裁人的经理,需要提前做好培训,讲话的内容要一致,专业,不要主动或鼓励被裁人员(张三)问问题,结束讲话内容后,在场的人力资源伙伴会讲解遣散费用以及被裁后剩余的薪酬和福利。经理会事先把张三的组员都召集到一旁开会,这样张三被经理带到房间谈话,以及带回办公室收拾东西的时候,就不会被同组的组员看见,最大限度的保护了员工的尊严。有条件的公司还可以给员工发一个USB盘,方便员工存储电脑上的私人文件。

私密

裁人是一个一个进行的,轮到张三时,建议由经理带到一个僻静的房间,里面通常有一个比较Senior的经理,人力资源伙伴。裁人用的会议室,办公室要提前预定,尽量用遮挡的房间,尽可能的选择角落里的房间。强烈建议公司购买装私人物品的纸箱,如果需求量大,要在员工下班后运到,不会引起员工注意,然后分别分发到参与裁人经理的办公室,在结束谈话后,提供给张三用于搬运私人物品。

迅速

每个谈话的时间不会超过半个小时,建议给员工十五分钟拷贝或者删除电脑上的私人文件,经理需在场,但是不要给员工一种监视的感觉。个人认为坐在一旁或者站在门口为宜。虽然整个过程是私密的,但是仍然不可能逃避所有人的眼睛,裁人活动一旦开始,大部分员工都会在短时间内知晓,所以人力资源部应该与其他分公司的人力部门充分沟通,把裁人的时间尽可能的集中起来,即使是在不同的地点,也可以安排在同一个时间进行,以求在短时间内尽快结束影响。

最后一点,也是非常重要的一点,裁人当天需要通知保安加强安保,如果有情绪比较激动的员工可以及时保证在场人员的安全。除非特殊情况,不建议让保安送到办公楼门口,员工经理更为合适一些。

大家在电视上看到的经典桥段,老板指着员工的鼻子说:You Are Fired!!!把员工就地开除的事情在现实工作中是非常不可取,也是不应该发生的。员工勤勤恳恳的工作,不该这么屈辱的离开。 名单上的人都走了,最惨烈的场面过去了,留下的人为自己还在而庆幸,为走了的人而惋惜。人走了,公司还在,公司要承担的责任远没有结束。我们从头一件一件说起:

员工安抚

这是需要马上进行的一个程序,各个层级立即召开会议,安抚员工情绪。每个分公司的总经理还需要召开员工大会,集体通报公司新一年的展望和工作计划,目的很简单,帮助员工尽快进入工作状态,从不安和焦虑中走出来。

薪酬

薪酬包括,遣散费用和最后几日工资的结算。如果是临近年末裁人,奖金是否发放,还要依据公司的政策而定。遣散费用的计算一般与员工的工龄和底薪有直接的联系。工资的结算需要与payroll部门做好沟通,确定工资截止日期,如果有未使用的假期,要一起变现付清。新年报税期间需要邮寄新的W2。

福利

员工的医疗保险一般在离职后马上会中断,对长期依赖处方药,想持续之前的保险的人来说,COBRA的费用是非常昂贵的,对已经失业的人来说是一笔相当大的支出。公司是否可以拿出一部分资金帮助员工过渡,需要依据当时的预算决定。401K,Roth IRA,Pension的转移,我们这里不一一详述,但是需要留给员工明确的联系方式,方便他们日后处理。

联系方式

员工离职后如果搬家,需要告知员工及时与公司沟通确保后续信件能够寄到新地址,要保留邮箱和电话号码作为日后使用。

求职协助

如果公司有条件,可以联合当地的求职服务公司,给离职的员工提供一定期限的求职服务,以帮助尽快找到下一份工作。

持有签证员工

如果持有H1B/O1的员工被雇主单方面截止雇佣关系,美国法律要求雇主提供回家的费用。所以预算要做好,考虑是否包括家庭成员,还有家具等等。

后续工作繁重,所以HR也不愿意裁人,因为裁人意味着工作量显著提升。给大家分析了很多,讲了很多,相信大家对裁人有了新的认识。希望这个过程对你不在可怕和神秘。 躺枪了用正确的心态去面对,积极的心态去找寻下一份工作,才是正确和成熟的选择。下面的文章我想跟大家分享一下我下岗紧急启动求职模式后紧张,焦虑还有跌宕起伏的经历。

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