第四章计划
一、计划工作概述
1、识记：①计划的概念、内容、作用、性质;②计划的体系。
2、领会：按表现形式分类的各种计划及相互关系。
二、计划工作流程与原理
1、识记：①计划工作流程;②影响计划的因素;③计划工作原理。
2、领会：按表现形式分类的各种计划及相互关系。
3、应用：应用计划工作流程制定计划。
三、计划工作方法
1、识记：滚动计划方法
2、领会：①滚动计划方法;②甘特图法;③计划评审技术。
四、目标管理
1、识记：①目标的作用和特性;②目标管理的含义
2、领会：①目标的性质;②目标管理的过程;③目标管理的优缺点。
第五章 组织
一、组织与组织工作概述
1、识记：①组织的含义;②组织工作的含义。
2、领会：①组织工作的特点;②组织工作的意义;③组织工作所要解决的基本问题。
二、组织设计
1、识记：①组织设计的含义;②职位设计的含义;③部门设计的含义;④管理幅度的含义;⑤管理层次的含义;⑥组织变革的含义。
2、领会：①组织设计的原则和步骤;②几种常见的组织结构形式的结构图、适应条件和优缺点。
三、组织变革
1、识记：组织变革的原因、过程、模式及企业组织结构变化的基本趋势。
2、应用：自己所在正式组织是否需要变革及变革的原因。