21.基金业最常用的营业推广手段有( )。
A.销售点宣传
B.激励手段
C.投资者交流
D.特制品
E.优惠
22.开放式基金市场营销的特点是( )。
A.服务性
B.专业性
C.多样性
D.易消失性
E.持续性
23.基金营销过程管理主要分为以下( )几个方面。
A.市场营销分析
B.市场营销计划
C.市场营销实施
D.市场营销控制
E.市场营销渠道
24.市场营销组合的四大要素分别是产品、( )。
A.价格
B.促销
C.分销
D.目标客户
三、判断题(每小题0.5分，答对得0.5分，答错倒扣0.5分，不答不得分，共30分，扣分仅限于本题范围之内，判断以下各小题的对错，正确的选√、错误的选×)
25.人员推销、广告、营业推广和公共关系是营销组合的四大要素。
A.对
B.错
26.基金的销售宣传资料应当事前报中国证监会备案。
A.对
B.错
27.通过人员销售点宣传、激励手段、投资者交流、优惠等来达到沟通的目的，这就是销售组合四要素。
A.对
B.错
28.基金产品的定价对于营销的成功来说并不是关键的因素。
A.对
B.错
29.营销的对象只能是有形的物品。
A.对
B.错
30.代销对客户的控制力强，但客户基础较差。
A.对
B.错
31.开放式基金不得通过各种媒体的广告进行宣传推介。
A.对
B.错
32.市场营销的控制过程包括三个步骤：首先，管理部门设定具体的营销目标;其次，衡量企业在市场中的业绩;最后，估计期望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。
A.对
B.错
33.基金在销售宣传中出现与基金合同、基金招募说明书内容相抵触的陈述时，以销售宣传的最新内容为准。
A.对
B.错
34.直销的主要任务是使客户在需要的时间和地点获得产品。
A.对
B.错
35.渠道的主要任务是使客户在需要的时间和地点以便捷的方式获得产品。
A.对
B.错
36.广告的目的就是通知、影响和劝说目标市场。
A.对
B.错
37.直销对客户财务状况更了解，但对客户控制力较差。
A.对
B.错
38.营销环境是指能够影响营销部门、建立并保持与目标客户良好关系能力的各种因素和力量。
A.对
B.错