2014年注册会计师考试战略与风险管理章节考点第十二章
一、信息需求概论(重点)
内部信息传递是企业内部各管理层级之间通过内部报告形式传递生产经营管理信息的过程。企业的内部控制活动离不开信息的沟通和传递。信息在企业内部进行有目的地传递，对贯彻落实企业发展战略、执行企业全面预算、识别企业生产经营活动中的内外部风险具有重要作用。
《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》，突出强调了内部报告的形成、使用和评估，提出了内部信息传递应当关注的主要风险以及相应的管控措施。
《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》提出，企业内部信息传递至少应当关注下列风险：
(1)内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行。
(2)内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实。
(3)内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力。
内部信息传递的总体要求：
为服务于企业生产经营管理决策，做好各项内部报告工作，企业管理人员需要从各种渠道获取相应的信息。企业内部信息有来自业务第一线人员根据市场或业务工作整理的信息，也有来自管理人员根据相关内部信息对所负责部门形成的指示或情况通报。尽管有关信息的来源、内容、提供者、传递方式和渠道等各不相同，但收集和传递相关信息一般应遵循以下原则。
(1)真实准确性。
(2)及时有效性。
(3)遵守保密原则。
二、信息的层次(重点)
企业需要不同类型的信息系统来为一定范围内的不同职能领域提供不同层次的信息。
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战略规划（高层） |
战略规划来源于信息系统，与企业的长期发展方向相关。影响战略规划的因素，包括明确企业所面临的挑战、确定信息技术解决方案、以及为确认和获取所需资源而设计行动计划。企业在制定战略规划时，必须确保战略规划与企业的总体目标相一致。该系统的主要功能是确保为高层管理人员及时提供战略规划所需的各种相关信息。 |
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管理控制（中层） |
管理控制系统能够帮助中层管理人员进行监督和控制。管理控制系统检测一切是否顺利。 |
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运营控制（基层） |
运营系统针对运营常规问题进行控制，并对交易进行处理和追踪。这些信息能够帮助运营管理人员追踪特定的日常经营活动和交易。 |
三、信息的质量
为了提高信息的用途和价值，我们必须关注信息的质量。高质量信息的关键要素具有以下特征：
1.完整性。信息必须包含所有应包括的内容。
2.准确性。
3.相关性。只有对决策有帮助的信息才应保留，以便使用者更容易地作出有效的定案。
4.针对使用者的需要。
5.权威性。信息来源必须是可靠的。
6.及时性。在需要时，可及时获得信息。
7.易于使用。
8.成本效益。获得该信息的成本应该不超过可从该信息中获得的益处。