第五节 国际服务贸易
一、了解国际服务贸易的概述
二、熟悉国际服务贸易的范围与分类
三、了解国际服务贸易的发展趋势
第九章 商务谈判
第一节 商务谈判概述
一、了解商务谈判的概念
二、了解商务谈判的基本原则和程序
第二节 商务谈判准备
一、熟悉商务谈判的组织准备
二、熟悉商务谈判的信息准备
三、熟悉谈判方案的制定
四、熟悉谈判地点选择及谈判室的布置
第三节 商务谈判各阶段的策略
一、了解商务谈判策略的含义和运用
二、熟悉开局阶段策略
三、熟悉中局阶段策略
四、熟悉收局阶段策略
第四节 商务谈判的语言与礼仪
一、了解商务谈判的语言
二、了解商务谈判的礼仪