第四章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
一、了解人力资源管理的职能与目标
二、熟悉人力资源管理的战略与规划
三、熟悉员工选择与聘用
四、熟悉员工培训与职业发展
第二节 绩效考核
一、了解绩效考核的概念与意义
二、熟悉绩效考核的原则和标准
三、掌握绩效评价指标和方法
第三节 薪酬与福利
一、熟悉薪酬
二、熟悉福利与劳动保障
第四节 劳动关系管理
一、了解劳动关系管理的概念
二、熟悉劳动者的基本权利和义务
第五节 劳动合同
一、了解劳动合同概述
二、熟悉劳动合同的订立
三、掌握劳动合同的履行和变更
四、掌握劳动合同的解除、终止和经济补偿
五、熟悉集体合同
六、熟悉劳务派遣
七、熟悉非全日制用工
八、熟悉监督检查与法律责任
九、熟悉新旧劳动合同制度的过渡
第六节 劳动争议处理
一、了解劳动争议概述
二、熟悉劳动争议的调解
三、熟悉劳动争议的仲裁
四、熟悉劳动争议的诉讼
第五章 企业市场营销
第一节 市场营销和市场营销计划
一、了解市场营销的定义和特点
二、熟悉市场营销计划
三、熟悉市场营销管理的过程
第二节 市场购买行为研究
一、熟悉消费者市场及购买行为模式
二、熟悉影响消费者购买行为的主要因素
三、掌握消费者购买的决策过程
四、熟悉生产者市场及其购买行为
第三节 市场细分与目标市场选择
一、了解市场细分的含义与必要性
二、熟悉市场细分的依据与程序
三、掌握选择目标市场
四、掌握市场定位
第四节 营销组合策略
一、熟悉营销组合
二、掌握产品策略
三、掌握价格策略
四、掌握渠道策略
五、掌握促销决策
第六章 企业投资管理
第一节 投资管理概述
一、了解投资与投资监管体制
二、熟悉宏观调控与投资监管
第二节 实业投资管理
一、熟悉基本建设投资
二、掌握企业资本运营
第三节 金融投资管理
一、了解金融投资概述
二、熟悉股票投资管理
三、熟悉债券投资管理