11.ABCD【解析】替代手工账的过程是会计工作从手工核算向电算化核算的过渡阶段，是会计电算化工作中非常重要的阶段。在具体实施之前，单位要制定总体实施方案，包括整理手工会计业务数据，确定会计核算方法和数据处理过程，建立会计科目编码体系，设置各种会计凭证、账簿、报表的格式和项目，会计软件初始化，以及在试运行阶段人工与计算机数据进行对比分析等工作。
12.ABCD【解析】账套指的是一组相互关联的数据。一般来说，我们可以为企业中每个独立核算的单位建立一个账套，系统最多可以建立999套账。账套管理包括账套的建立、修改、引入和输出等。
13.AC【解析】关于记账，应注意的问题如下：
(1)第一次记账时，若期初余额试算不平衡，不能记账。
(2)上月未记账，本月不能记账。
(3)未审核凭证不能记账，记账范围应小于或等于已审核范围。
(4)作废凭证不需审核可直接记账。
(5)记账过程一旦因为断电或其他原因造成中断，系统将自动调用“恢复记账前状态”恢复数据，然后再重新记账。
14.ABCD【解析】用友软件中，财务报表的功能包括：(1)文件管理功能;(2)格式设计功能;(3)公式设计功能;(4)数据处理功能;(5)图表功能。
15.ABCD【解析】商品入库业务核算主要包括入库单录入与复核，入库单登账，入库单与日报表查询、打印，录入购货退货单与制作凭证三、判断题
1.√【解析】外存储器又称为辅助存储器，由于外存容量大，可用来永久地存放大量的程序和数据。
2.√【解析】机器语言是直接用计算机指令代码编写的语言，用二进制表示，是计算机惟一能直接识别和直接执行的语言。其特点是运算速度很快，但程序行不直观，难懂、难写、难记、难以修改和维护。机器语言在不同的计算机系统之间的通用性也较差。
3.√【解析】软盘在读写时不能取出，否则可能会损伤磁盘。
4.×【解析】选中表格中的所有行然后按Del键，这只是删除了表格中所有单元格的内容，使表格变成了一个空白表格但并没有删除整个表格。
5.×【解析】只有硬盘上被删除的文件可以从回收站中恢复，而软盘上被删除的文件是直接从软盘上删除的，不会进入回收站，所以无法恢复。
6.√【解析】在Word编辑状态下，可以通过键盘上的Backspace键或Delete键将已选中的文本块删除。
7.√【解析】在Excel中，83：D8与1)3：B8代表的是同一区域。
8.√【解析】设置的字符格式不仅对所选文字有效。而且对在该处后续输入的文本同样有效。
9.×【解析】删除一个应用程序的快捷方式并没有真正删除相应的应用程序。正确删除程序的方法应该是选择“开始”菜单→“设置”→“控制面板”→“添加/删除程序”命令。
10.×【解析】在Excel中，自动筛选和高级筛选的条件都可以有多个。
11.×【解析】会计核算软件按硬件结构划分，町分为单用户会计核算软件和多用户(网络)会计核算软件。若按服务层次和提供信息的深度划分。可分为核算型会计软件、管理型会计软件和决策型会计软件等。
12.x【解析】会计核算软件可以任意划分会计期间，分期结算账目，是为了给使用单位提供灵活的启用方式。但是，一旦选定某种方式.软件便不再具备灵活修改的特点。
13.×【解析】无论是谁，即使他或她具有审核权，也只能审核非本人录入的凭证。财务主管也不例外。
14.√【解析】凭证分类不影响记账的结果，一般而言，可分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。业务量较少的单位可不分类，即只设置“记账凭证”一种类别。
15.√【解析】在会计电算化方式下，输入数据要经过逻辑性校验，因此不需要用划线更正法来更改账簿记录，如果账簿记录有问题，那么一定是合法性问题，这时往往采用红字更正法即输入“更正凭证”加以更正，以便留下改动痕迹。
16.×【解析】会计软件必须具备系统初始化的基本功能.系统初始化是用来完成将通用会计软件转化为适合本单位实际情况的专用会计软件。
17.√【解析】关键字是游离于单元之外的特殊数据单元，可以惟一标识一个表页，用于在大量表页中快速选择表页。
18.√【解析】财务指标比率分析的常用公式主要包括变现能力比率公式、资产管理比率公式、负债比率公式、盈利能力比率公式等。
19.√【解析】在工资管理系统初始化时，可将有关工资原始数据按数据变动频率的不同划分为基本不变数据、变动数据两部分。
20.√【解析】固定资产管理系统需要制单或修改凭证的情况包括资产增加、资产减少、卡片修改、资产评估、原值变动、累计折旧调整、折旧分配等。