11．【答案】B
【考点】会计电算化的操作管理
【解析】操作员一般分为录入员、审核员、记账员，审核员和记账员可以兼任，其工作是负责对输入的会计数据按照会计原理进行审核，确保数据的合法性、正确性和完整性，最后操作记账模块进行记账。
【提示】在学习这一知识点时，考生应注意理解不相容职位的分离。
12．【答案】D
【考点】会计电算化的操作管理制度
【解析】数据备份是为了保持数据的安全与完整，每次上机完毕应及时做好所需的各项备份工作，以防发生意外事故。备份的会计数据，应由指定人员专用保存柜妥善保管。
13．【答案】C
【考点】会计业务处理程序管理
【解析】会计电算化替代手工记账后，现金日记账和银行存款日记账一般应于当天登记并打印、输出，做到日清月结。现金日记账和银行存款日记账的打印，可采用计算机打印输出的活页账装订成册，如果每天业务较少、不能满页打印的，也可按旬打印输出。因此正确答案为C。
14．【答案】A
【考点】会计核算软件的功能模块
【解折】总账处理系统主要处理凭证的输入、审核、记账，账本的查询输出等；应收应付账系统用来管理企业的往来账款；报表处理系统主要负责进行报表的定义、编制、输出；固定资产核算系统用来管理、核算企业的固定资产。
15．【答案】C
【考点】ERP的含义
【解析】ERP是企业资源计划(EnterPrise Resources P1anning)的英文缩写，ERP的发展经历了五个重要阶段：MRP、闭环MRP、MRPI1、ERP、ERP协同。其中MRP指物料需求计划，MRPⅡ指制造资源计划。
16．【答案】C
【考点】 ASCI1码排列顺序
【解析】ASCI1码排列顺序：数字<大写字母<小写字母，按照数字和字母顺序向后排列。因此可知数字小于字母，C选项正确。
【提示】A选项和C选项明显矛盾，肯定有一项错误。
17．【答案】A
【考点】计算机硬件的基本组成
【解析】根据冯·诺依曼原理，计算机硬件的基本组成：运算器、控制器、存储器(内存和外存)、输入设备和输出设备。A项说法正确。
18．【答案】C
【考点】输出设备的内容
【解析】常用输出设备有显示器、打印机、绘图仪；常用输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、条形码输入器、光笔、触摸屏。键盘是输入设备，所以正确答案是C选项。
19．【答案】D
【考点】软盘保护
【解析】对软盘进行写保护后，软盘中的数据可以读但不能写。
20．【答案】C
【考点】域名的内容
【解析】代表中国的顶级域名是cn。cn是china的简写。jP是日本的域名，hk是中国香港的域名。
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