31. D
[解析]本题考点成功品牌的延伸。品牌的垂直延伸是指品牌在既有品牌范围内扩充品牌线，是在本行业间的上下延伸。参见教材P125
32. B
[解析]本题考点全面质量管理的定义。全面质量管理的定义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。参见教材P136
33. D
[解析]本题考点全面质量管理实施的原则。在产品设计阶段应该采用失效模式、效应及后果分析与失效树分析等方法找出产品的薄弱环节，在设计上加以改进，消除隐患;还可以直接采用稳健性设计方法进行设计。参见教材P137
34. B
[解析]创新的最主要特点是新颖性和具有价值。参见教材P133
35. C
[解析]本题考点研究、发明、开发和创新的投入产出。新产品的图纸、说明书是在开发阶段产出的可度量成果。参见教材P144
36. C
[解析]本题考点产品创新与工艺创新的相关内容。产品创新是企业创新的核心活动，所以选项A错误。工艺创新相对系统，而产品创新相对更独立，所以选项B错误。产品创新成本费用与工艺创新成本费用主要补偿途径是不一样的，所以选项D错误。参见教材P146
37. A
[解析]本题考点技术创新的类型。原始创新活动主要集中在基础科学和前沿技术领域。参见教材P147
38. B
[解析]本题考点技术创新与企业组织结构。事业部制组织结构适宜于产品创新而不适宜于工艺创新。参见教材P153
39. C
[解析]本题考点项目管理实施的阶段。在R&D项目管理过程中，实施阶段管理的重点是指导、监督、预测、控制。参见教材P159
40. A
[解析]本题考点技术交易的基本程序。选项BCD都是买者技术交易的程序，其中选项C是其首要程序。参见教材P164
41. A
[解析]本题考点技术咨询合同的定义。参见教材P171
42. C
[解析]本题考点企业知识产权的保护策略。我国专利法规定，发明专利权的保护期限为20年。参见教材P168
43. C
[解析]本题考点马尔科夫模型法。业务主管的内部供给量=20×0.7+200×0.1=34人。参见教材P184
44. B
[解析]本题考点外部招聘形式。猎头公司专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员。参见教材P190
45. D
[解析]本题考点员工招聘中常用的测试方法。参见教材P192
46. C
[解析]本题考点薪酬的构成。补偿薪酬是企业对员工非正常工作时间、特殊或困难工作条件下额外的劳动付出和工作风险承担所给予的报酬。夜班工作津贴属于此类。参见教材P193
47. A
[解析]本题考点薪酬对企业的功能。参见教材P194