2011年初级经济师考试辅导资料：绩效考核
初级人力资源专业知识
绩效考核资料的三种来源
1、客观数据
客观数据直观明了，但单一工作成效的尺度常常不完整
2、人事资料。缺勤率、迟到情况、事故率、工作调动的频次等,人事资料反映的工作行为并不很一致和稳定，只能作为辅助性的考评资料。
3、评判数据
评判数据运用最为广泛。
绩效考核过程中可能出现的问题
1、评级人与被评人的特征
2、工作特征与组织特征
3、考评表的研制与设计
4、考评的实施
5、数据分析
6、绩效评估和人力资源管理行动
避免考核中问题的措施。
1、在对工作进行客观分析的基础上，制定出合理可行的标准和目标。
2、选择恰当的考评工具和方法，综合运用，减少偏差。
3、重视行为而非个人特征。
4、可以由多个考评者来评估，避免个人偏见错误。
5、考评者与被考评者的组织层次距离越近越好。
6、对考评人员进行专门培训，提高考评实施能力和水平。
7、加强组织沟通和反馈。
8、努力减少外部因素给绩效考评带来的束缚和限制。
例题（多选）成立工作绩效评价委员会进行绩效考核的优点是()。
A。消除晕轮效应B。从不同侧面来对员工的工作绩效进行评价
C。评价结果可不唯一D。委员会人员全是考核专家E、消除个人偏好
答案：ABE
例题（多选）为避免考核中出现的问题,应采取的预防措施有()。
A。加强员工对领导的服从B。对工作进行客观分析的基础上，制定标准和目标
C。以人为本D。选择恰当的考评工具的方法
答案：BD