一、单项选择题
1、[答案]:A
[解析]:本题考查公司战略的概念。公司战略是商品流通企业总体的、最高层次的战略。
2、[答案]:C
[解析]:本题考查商品流通企业战略层次的相关知识。第三个层次的战略是职能战略。
3、[答案]:A
[解析]:本题考查商品流通企业战略层次的相关知识。在商品流通企业中,公司战略是处于企业战略层次最高层的战略。
4、[答案]:C
[解析]:本题考查商品流通企业市场目标。商品流通企业市场目标包括:产品目标、渠道目标、沟通目标。
5、[答案]:A
[解析]:本题考查外界认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。
6、[答案]:D
[解析]:本题考查商品流通企业的社会目标。商品流通企业的社会目标包括:公共关系目标、社会责任目标、政府关系目标。
7、[答案]:B
[解析]:本题考查企业的社会目标。企业的社会目标反应企业对社会的贡献程度,如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。
8、[答案]:C
[解析]:本题考查商品流通企业的战略管理过程。一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程大体分解为四个阶段,即确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制。
9、[答案]:B
[解析]:本题考查商品流通企业战略管理过程。商品流通企业战略管理过程的第一步是确定企业使命。
10、[答案]:D
[解析]:本题考查战略实施。战略实施是战略管理中最复杂、最耗时、最艰巨的工作。
11、[答案]:C
[解析]:本题考查宏观环境分析。宏观环境分析包括:政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境。
12、[答案]:A
[解析]:本题考查供应商讨价还价能力的相关内容。下列情况将提高供应商讨价还价能力:集中化程度高;无须与替代商品进行竞争;下游企业多;商品差别化;前向一体化。
13、[答案]:D
[解析]:本题考查核心竞争力分析。根据“树型”理论,如果将企业比作一棵大树,企业的最终商品是果实,最终服务是叶子,树枝是结合商品和服务的战略业务单位,树干和主枝是核心商品,而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系是核心竞争力。
14、[答案]:D
[解析]:本题考查核心竞争力。核心竞争力为整棵树提供养分、维系生命。
15、[答案]:D
[解析]:本题考查核心竞争力分析。价值观念的更新是商品流通企业核心竞争力不断创新的动力。
16、[答案]:D
[解析]:本题考查商品流通企业扩张型战略的特点。扩张型战略又称为增长战略或成长战略。其特点是:投入大量资金,扩大经营规模,强化竞争实力,开拓更多的市场,提高市场占有率。
17、[答案]:A
[解析]:本题考查技术体系。技术体系是企业核心竞争力得以形成的关键。
18、[答案]:D
[解析]:本题考查差别化战略。差别化战略指商品流通企业提供与众不同的商品与服务,满足顾客的特殊需求,形成竞争优势的战略。
19、[答案]:A
[解析]:本题考查成本领先战略。成本领先战略适于在市场中有很多对价格敏感的用户时使用。
20、[答案]:A
[解析]:本题考查专一经营战略的概念。专一经营战略指商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买群体提供某种特定的商品和服务的战略。
21、[答案]:A
[解析]:本题考查行动在战略实施中的导向作用。战略实施完全是以行动为导向。
22、[答案]:C
[解析]:本题考查战略校正的分类。就范围和层次来说战略校正的分类包括:局部校正、职能战略校正、总体战略校正。
二、多项选择题
1、[答案]:ABCE
[解析]:本题考查商品流通企业战略目标。商品流通企业战略目标包括市场目标、创新目标、盈利目标、价值目标。
2、[答案]:BCE
[解析]:本题考查商品流通企业的战略制定者必须要考虑的创新。三中创新包括:服务创新、制度创新、管理创新。
3、[答案]:ABCD
[解析]:本题考查商品流通企业战略管理过程阶段。一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程,大体可以分解为:确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施及控制。
4、[答案]:ADE
[解析]:本题考查社会环境。包括:社会文化、社会习俗、社会公众的价值观念、人口统计特征等。
5、[答案]:ACDE
[解析]:本题考查企业间竞争加剧的情况。企业间竞争加剧的情况包括:有众多势均力敌的竞争者;行业增长缓慢;行业具有非常高的库存成本;行业的商品没有差别或没有行业转换成本;行业中的总体经营规模和能力大幅度提高;竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。
6、[答案]:ABCD
[解析]:本题考查决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素。决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素有:规模经济、转换成本、资金需求、商品差别化优势、与规模经济无关的成本优势。
7、[答案]:ABCD
[解析]:本题考查波特竞争力模型中潜在进入者的威胁因素。决定进入障碍大小的主要因素有:1.规模经济;2.商品差别优势;3.资金需求;4.转换成本;5.与规模经济无关的成本优势。
8、[答案]:ABCE
[解析]:本题考查供应商具有较强的讨价还价能力的情况。供应商具有较强的讨价还价能力的情况有:集中化程度高、无需与替代商品进行竞争、下游企业多、后前一体化、商品差别化。
9、[答案]:ABDE
[解析]:本题考查企业核心竞争力的特征。企业核心竞争力特征包括:用户价值、独特性、延展性、动态性、局部优势性、不可分离性、不易模仿性。
10、[答案]:ABC
[解析]:本题考查商品流通企业的公司层战略。商品流通企业的公司层战略有扩张型战略、收缩型战略、稳定型战略组合型战略。
11、[答案]:CDE
[解析]:本题考查扩张型战略。根据商品流通企业发展所涉及的经营范围不同,扩张型战略包括:单一经营发展战略、多样化战略、一体化战略。
12、[答案]:ABCD
[解析]:本题考查商品流通企业采取成本领先战略的原因。商品流通企业采取成本领先战略的原因有:形成进入障碍、增强企业的讨价还价能力、降低替代品的威胁、持领先的竞争地位。选项E是采取差别化战略的原因。
13、[答案]:CDE
[解析]:本题考查商品流通企业的经营层战略。商品流通企业的经营层战略有:差异化战略、专一经营战略、成本领先战略。
14、[答案]:ACE
[解析]:本题考查商品流通企业采取差别化战略的主要原因。其原因主要有:形成进入障碍、有效防止竞争者迅速模仿、降低顾客敏感程度。
15、[答案]:BCDE
[解析]:本题考查专一经营战略的适用范围。选项A适用于采用成本领先战略。
16、[答案]:ABD
[解析]:本题考查战略实施的推进实现的方面。战略实施的推进实现的方面包括制定职能战略、构建适应的组织结构、挑选合适的企业高层管理者。
17、[答案]:BCE
[解析]:本题考查在战略实施中作为商品流通企业实施经营战略的基本依据的原则。具体包括:适度合理性原则、统一领导,统一指挥原则、权变原则。
18、[答案]:BD
[解析]:本题考查商品流通企业战略实施模式。模式有合作型、指挥型两种。
19、[答案]:ABCD
[解析]:本题考查指挥型运用的约束条件。