重点和难点问题：
重点：1.人力资源管理的性质2.人力资源管理的特点3.铁路劳动定额的分类、特点4.企业人工成本的指标计算5.在岗职工工资总额构成6.工资等级制度的特点及构成要素
难点：企业人工成本的指标计算
课后练习题：
单项选择题：
1.人力资源管理的社会属性，即与()、社会制度相联系的一面
A自然属性
B生产关系
C生产过程
D消费过程
2.产量定额与()，是劳动定额的基本形式，两者互为倒数关系
A人员定额
B综合定额
C单项定额
D工时定额
3.劳动定额是企业生产过程中对()
A劳动生产率高低
B劳动力利用程度
C工时利用程度
D综合管理水平
4.企业()是指企业在生产、经营和提供劳务活动中所发生的各项直接和间人工费用的总和
A从业人员报酬
B工资总额
C人工成本
D营业成本
5.等级工资制中的工资级差指()
A最低级至最高级间工资标准相差的幅度
B最低级至最高级间工资标准相差的倍数
C相邻两个等级间的工资标准相差幅度
D根据劳动复杂程度、繁忙程度规定的工资标准
6.工资总额不包括的项目()
A奖金
B津贴
C补贴
D出差补助费
多项选择题：
1.在岗职工工资总额由基本工资、()等项目组成
A奖金
B加班加点费
C津贴
D其他工资
E创造发明奖
2.保险福利费用包含集体福利事业补贴、()等内容
A用于劳动保护的费用
B集体福利事业设施费
C文体宣传费
D医疗卫生费
E其他费用
3.下列属于人力资源管理的特点有()
A时代性
B普遍性
C综合性
D适应性
E特殊性
参考答案：
单项选择：
1、B2、D3、B4、C5、C6、D
多项选择：
1、ABCD2、BCDE3、BCD