【编者按】威廉希尔app 考试频道小编为大家收集并整理了“2012中级经济师人力资源重点复习:工作设计概述”,供大家参考,希望对大家有所帮助。
工作设计概述 表6—5工作设计概述
概念
将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排
目的
(1)为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理,提高工作效率
(2)希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化,进而达到激励的效果
内容
工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等
注意事项P77-78
(1)应体现企业或部门的关键使命和功能;应按照流程的要求,以客户为导向;
(2)追求系统的最优化;反映工作一般性的要求,突出核心,降低成本;
(3)应考虑员工的接受能力和管理人员成熟程度;
(4)是一项系统工程,需要关注领导层、企业文化和设计方法三个层面。
【例题6-3-2·单选题】(2007年)将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程,这种活动被称为()。
A.工作设计
B.工作变革
C.流程再造
D.方法设计
[答案]A