2012中级经济师人力资源重点复习:面试法

2012-11-20 16:45:42 来源:互联网 字体放大:  

【编者按】威廉希尔app 考试频道小编为大家收集并整理了“2012中级经济师人力资源重点复习:面试法”,供大家参考,希望对大家有所帮助。

面试法

  表7—6面试法概述

 

特点 直观性、全面性、目标性、主观性
工作流程 (1) 面试前的准备

 

(2) 面试初始阶段

 

(3) 面试深入阶段

 

(4) 结束面试
面试偏差及解决方法

 

P88-89
1.偏差种类 (1) 最初印象倾向,也称第一印象倾向或首因效应

 

(2) 负面印象加重倾向

 

(3) 缺乏职位的相关知识

 

(4) 雇佣压力

 

(5) 应聘者顺序错误

 

(6) 对比效应

 

(7) 非语言行为造成的错误
2.解决方法 严格控制面试程序

 

  表7—7面试的种类

 

种类 结构性面试 半结构性面试 非结构性面试
内容 (1) 遵循固定的程序

 

(2)采用专门的题库、评价标准和评分方法
只对重要问题提前做出准备并记录在标准化的表格中 (1)漫谈式的一种高级面谈

 

(2)面试者会提出探索性的无限制的问题

 

(3)没有应遵循的特别形式

 

(4)可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问
优点 (1)可靠性和准确性较高

 

(2)主持人易于控制局面

 

(3)面试通常从相同的问题开始
(1) 在提问方面保持一定的灵活性

 

(2)所获信息更丰富,而且有可能与工作相关性更强
 
缺点 (1)不够灵活

 

(2)面试人数较多时,考察内容易被后来应试者所掌握
不同的面试主考间可靠性不如结构性面试高 (1) 比较浪费时间

 

(2) 对面试人的技能要求高
适用范围 应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘中   招聘中高级管理人员

 

  表7-8结构性面试的形式

 

形式 行为事件面谈法 情景面试
观点 (1) 理念:对未来绩效的最好预测因子是过去的绩效

 

(2) 通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息,从而预测其将来的行为

 

(3) 具体方法:STAR模式
面试者主要围绕实际工作中会产生的情景提出问题
优势 客观性、针对性、准确性、真实性 能创拟动态和可相比较情景来揭示人的心理特征,使评价结果更客观真实。

 

  【例题7-2-2·单选题】(2006年)在面试中,考官应()。

  A.尽量充分地展现自己的看法与观点

  B.营造对立的沟通气氛

  C.尽量使用封闭性的问题

  D.避免表达自己的负性情绪

  [答案]D

  【例题7-2-3·单选题】(2007年)关于结构化面试特点的陈述,正确的是()。

  A.对求职者的技能要求非常高

  B.可靠性和准确性比较低

  C.没有应遵循的特别形式

  D.方便主持人控制局面

  [答案]D

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