【编者按】威廉希尔app 考试频道小编为大家收集并整理了“2012中级经济师人力资源重点复习：绩效监控与辅导”，供大家参考，希望对大家有所帮助。
绩效监控与辅导 表8—5绩效监控
概念
（1）在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动 （2）管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划。
优点
可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
缺点
按工作行为与工作结果相比更加主观，有时很难进行客观、准确的评价
管理者的任务
（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础。 （2）就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。
【例题8-2-2·单选题】(2006年)小张是车工班班长，他的工作职责之一是，按天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为()。
A.绩效变革
B.绩效监控
C.绩效评价
D.绩效计划
[答案]B
表8—6绩效辅导
| 概念 | （1）在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。 （2）贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。 |
| 内容 | （1） 探讨绩效现状 （2） 寻找改进绩效的方法 |
| 步骤 | （1）收集资料（2）定好基础（3）达到一致（4）探索可能（5）制订计划（6）给予信心 |